Cher téléspectateur ! Nous sommes heureux de l'intérêt que vous portez à notre série. Votre confort est une priorité pour nous, c'est pourquoi nous devons vous avertir que le transfert de votre progression vers l'application peut ne pas fonctionner correctement pour le moment et nous vous conseillons de rester sur la plateforme web https://web.my-drama.com/ pour vous assurer que votre abonnement fonctionne correctement.
Si vous décidez de transférer votre progression vers l'application, nous serons ravis de vous aider !
1.Veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat en direct directement sur notre site web https://web.my-drama.com/ , ou écrivez-nous à support@my-drama.com.
3. Nous vous demandons de bien vouloir joindre les informations suivantes à votre demande :
votre identifiant dans l'application (situé dans les paramètres du profil, à côté de votre solde de pièces)
votre adresse e-mail associée à l'abonnement
4. Attendez la réponse ! Nous vous ferons savoir quand votre abonnement sera transféré.
Si vous avez des questions ou des difficultés à annuler votre abonnement, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail support@my-drama.com. N'oubliez pas de consulter votre courrier électronique, car notre équipe d'assistance peut vous demander des informations supplémentaires pour mieux vous servir. Nous traiterons votre demande aussi rapidement que possible, mais vous ne resterez jamais sans réponse !