W tym artykule znajdziesz instrukcję, jak uzyskać zwrot pieniędzy za zakup dokonany na stronie internetowej.
Rozumiemy, że mogą pojawić się sytuacje, w których potrzebujesz zwrotu pieniędzy. Zapewniamy, że jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Poniżej znajduje się szczegółowa instrukcja, jak poprosić o zwrot pieniędzy w My Drama:
Skontaktuj się z naszym zespołem. Możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo bezpośrednio na naszej stronie internetowej https://my-drama.com/ lub napisać do nas na adres support@my-drama.com.
Jasno opisz powód, dla którego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy za subskrypcję, i poczekaj na odpowiedź naszego zespołu wsparcia! Postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli to możliwe, prosimy o natychmiastowe przesłanie dodatkowych informacji, które mogą być potrzebne do odnalezienia Twojej subskrypcji i pomocy w jej anulowaniu. Obejmuje to:
Twoją metodę płatności, na przykład kartę lub PayPal.
Jeśli użyto karty bankowej — podaj pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry użytej karty.
Jeśli użyto PayPal — podaj dokładny adres e-mail powiązany z Twoim kontem PayPal.
Jeśli użyto Apple Pay — podaj cztery cyfry wirtualnego numeru konta karty z aplikacji Wallet.
Dodatkowo prześlij nam zrzut ekranu płatności zawierający datę i godzinę, aby pomóc nam zweryfikować transakcję.
4. Poczekaj na odpowiedź! Poinformujemy Cię, kiedy zakup zostanie zwrócony.
Jeśli masz pytania lub trudności ze zwrotem pieniędzy za subskrypcję, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com. Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!