Kupiłem subskrypcję na stronie internetowej. Dlaczego nie mogę oglądać w aplikacji?

Jeśli kupiłeś subskrypcję na stronie internetowej, ale nie możesz oglądać treści w aplikacji, najprawdopodobniej korzyści z subskrypcji są powiązane z kontem, którego użyłeś na webie.
​
Jeśli chcesz przenieść swoją subskrypcję z platformy Web do aplikacji, wykonaj te proste kroki:
​
Pobierz naszą aplikację na Android My Drama lub My Drama na iOS — to pierwszy i najłatwiejszy krok!
​
Przejdź do zakładki Profil w aplikacji i stuknij zaloguj się.
​
Zobaczysz kilka sposobów logowania — wybierz opcję, która jest dla Ciebie najwygodniejsza, ale pamiętaj, że jeśli logujesz się przez konto Google, musisz wybrać konto Google, które jest powiązane z subskrypcją na platformie web.
​
Jeśli logujesz się przez Facebooka lub Apple, obowiązuje ta sama zasada.
​
Jeśli wybierzesz „Zaloguj przez Email”, upewnij się, że używasz tego samego adresu e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji w wersji web.
​
Wpisz swój e-mail i hasło, aby uzyskać dostęp do konta i subskrypcji.
​
🔒 Jeśli nie pamiętasz hasła:
​
Stuknij „Reset Password.”
​
Wyślemy Ci e-mail z linkiem do resetowania hasła.
​
Pamiętaj, że wiadomość e-mail mogła trafić do jednego z następujących folderów: Junk, Spam, Junk Email lub Archive.
​
Sprawdź te foldery, jeśli nie możesz znaleźć wiadomości.
​
Postępuj zgodnie z instrukcjami w e-mailu, utwórz nowe hasło i zaloguj się.
​
Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.
​
Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.
​
Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!