Jak mogę anulować subskrypcję w aplikacji?

W tym artykule znajdziesz instrukcje krok po kroku, jak anulować subskrypcję w aplikacji.
​
Pamiętaj, że jeśli nie możesz znaleźć aktywnej subskrypcji na liście subskrypcji na swoim urządzeniu, Twoja subskrypcja prawdopodobnie jest aktywna na platformie web.
​
W takim przypadku sprawdź swoje konto na platformie web, aby zobaczyć aktywne subskrypcje.
​
Niestety, subskrypcje zakupione przez App Store lub Google Play można anulować wyłącznie bezpośrednio z konta w sklepie, dlatego nie możemy zrobić tego z naszej strony.
​
Poniżej znajdziesz instrukcje, jak możesz ją anulować.
​
Na iOS (Apple):
​
Otwórz Ustawienia → stuknij swoje imię i nazwisko → Subskrypcje.
​
Wybierz My Drama → stuknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.
​
Na Androidzie (Google Play):
​
Otwórz Google Play → stuknij swój profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje.
​
Wybierz My Drama → stuknij Anuluj subskrypcję i potwierdź.
​
Co dzieje się dalej:
​
Przyszłe opłaty zostają natychmiast zatrzymane.
​
Zachowujesz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
​
Postępuj zgodnie z instrukcjami, a jeśli napotkasz trudności z anulowaniem subskrypcji, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail support@my-drama.com.
​
Prosimy o regularne sprawdzanie poczty e-mail, ponieważ nasz zespół wsparcia może poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby lepiej Ci pomóc.
​
Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, a na pewno nie pozostaniesz bez odpowiedzi!