Aby uniknąć utraty postępów i tworzenia zduplikowanych kont, ważne jest, aby poprawnie zalogować się do aplikacji.
W tym artykule wyjaśnimy, jak działa system logowania oraz jak zadbać o bezpieczeństwo konta i uniknąć problemów. 😊
Metody logowania
Do aplikacji możesz zalogować się trzema metodami:
Facebook.
Google.
Apple ID, dla użytkowników iOS.
Jeśli dopiero zainstalowałeś aplikację i jeszcze się nie zalogowałeś, korzystasz z konta gościa, Guest, z unikalnym User ID.
Obecnie, jeśli zalogujesz się przez jedną z dostępnych usług, Twój istniejący User ID zostanie zachowany.
Jeśli jednak się wylogujesz, zostanie utworzony nowy User ID.
Co się stanie, gdy się wylogujesz?
Jeśli stukniesz Wyloguj w zakładce Profil, aplikacja poprosi o potwierdzenie.
Jeśli potwierdzisz, Twoje obecne konto zostanie odłączone, a nowe konto gościa z nowym User ID zostanie utworzone automatycznie.
Jeśli później spróbujesz zalogować się na swoje stare konto, aplikacja ostrzeże Cię, że konto z Twoimi postępami już istnieje.
Jeśli kontynuujesz logowanie, Twoje obecne konto gościa zostanie utracone.
Ważne: Aby uniknąć utraty postępów, zawsze używaj tej samej metody logowania.
Jeśli zalogujesz się za pomocą innej usługi, na przykład najpierw Google, a potem Facebook, aplikacja utworzy zupełnie nowe konto bez wcześniejszych postępów.
Uwaga: Jeśli się wylogujesz lub utworzysz nowe konto, każda aktywna subskrypcja zakupiona przez My Drama również stanie się niedostępna.
Jak zadbać o bezpieczeństwo konta?
Aby uniknąć pomyłek i utraty postępów:
Zawsze używaj tej samej metody logowania, aby zachować swoje postępy.
Nie wylogowuj się, chyba że planujesz zmienić metodę logowania.
Zapamiętaj, której usługi użyłeś do logowania, aby łatwo uzyskać ponowny dostęp do konta.
Jeśli ponownie zainstalujesz aplikację, zapisz swój oryginalny User ID — pomoże to zespołowi wsparcia szybciej przywrócić Twoje postępy.
Ważne informacje o subskrypcjach web
Jeśli masz subskrypcję web, nie zostanie ona automatycznie przeniesiona do aplikacji po zalogowaniu się przez e-mail.
W takim przypadku przeczytaj artykuł Jak mogę przenieść swoje postępy do aplikacji?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@my-drama.com.
Aby przyspieszyć rozwiązanie sprawy, pamiętaj, aby w wiadomości podać swój aktualny User ID. 💌
Podsumowanie
Aby chronić swoje postępy, zawsze używaj tej samej metody logowania i unikaj częstego wylogowywania się.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się ze wsparciem — zawsze chętnie pomożemy! 💙
Jak zalogować się na moje konto w aplikacji mobilnej My Drama?
Napisane przez Support team