Przejdź do głównej zawartości

Nie mogę zalogować się na swoje konto

Dostęp

Napisane przez Support team

Drogi Widzowie,

Przykro nam, że masz problem z logowaniem — spróbujmy to rozwiązać! 🔐

Spróbuj wykonać następujące kroki:

🔄 Uruchom ponownie aplikację i spróbuj zalogować się ponownie.

📶 Upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem.

✉️ Sprawdź dokładnie, czy używasz prawidłowego adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.

🔑 Jeśli nie pamiętasz hasła, użyj opcji Nie pamiętasz hasła? na ekranie logowania.

📲 Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz się zalogować, prześlij nam swój zarejestrowany adres e-mail oraz User ID, jeśli jest dostępny, a sprawdzimy to dla Ciebie! 💬

Z poważaniem,

Zespół wsparcia My Drama 🎬

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?