Przejdź do głównej zawartości

Nie mogę zalogować się na swoje konto

Dostęp

Napisane przez Aveline

Drogi Widzowie,
​
Przykro nam, że masz problem z logowaniem — spróbujmy to rozwiązać! 🔐
​
Spróbuj wykonać następujące kroki:
​
🔄 Uruchom ponownie aplikację i spróbuj zalogować się ponownie.
​
📶 Upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem.
​
✉️ Sprawdź dokładnie, czy używasz prawidłowego adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.
​
🔑 Jeśli nie pamiętasz hasła, użyj opcji Nie pamiętasz hasła? na ekranie logowania.
​
📲 Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
​
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz się zalogować, prześlij nam swój zarejestrowany adres e-mail oraz User ID, jeśli jest dostępny, a sprawdzimy to dla Ciebie! 💬
​
Z poważaniem,
​
Zespół wsparcia My Drama 🎬

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?