Przejdź do głównej zawartości

Jak poprosić o zwrot za zakup w aplikacji?

Napisane przez Support team

Zakupy w aplikacji obsługuje Apple lub Google, więc o zwrot prosi się bezpośrednio u nich.

App Store:

  1. Wejdź na reportaproblem.apple.com i zaloguj się swoim Apple ID

  2. Dotknij Chcę i wybierz Poprosić o zwrot pieniędzy

  3. Wybierz powód i dotknij Dalej

  4. Zaznacz zakup My Drama i dotknij Wyślij

Google Play:

  1. Otwórz historię zamówień Google Play i zaloguj się na konto Google

  2. Znajdź zakup My Drama

  3. Wybierz Poproś o zwrot środków lub Zgłoś problem i postępuj zgodnie z instrukcjami

O zwrocie decyduje Apple lub Google zgodnie ze swoimi zasadami.

Kupiono na naszej stronie internetowej? Zobacz Jak poprosić o zwrot za zakup na stronie internetowej


Masz jeszcze pytania?
Nasz zespół chętnie ci pomoże — napisz do nas na adres support@my-drama.com. Możemy poprosić cię e-mailem o dodatkowe informacje, więc zaglądaj do swojej skrzynki odbiorczej.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?