Como posso solicitar o reembolso da minha compra no app?

Neste artigo, você encontrará um guia sobre como solicitar o reembolso da sua compra no app.
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Entendemos que podem surgir circunstâncias em que você precise de um reembolso.
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Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar.
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Abaixo está um guia detalhado sobre como solicitar um reembolso com a My Drama:
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Infelizmente, não podemos processar diretamente reembolsos de compras feitas em aplicativos móveis.
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No entanto, você pode solicitar um reembolso pela plataforma onde realizou a compra:
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Para Google Play:
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Abra a Google Play Store > Menu > Conta > Histórico de pedidos.
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Encontre seu pedido e toque em “Solicitar reembolso.”
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Para App Store:
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Abra a App Store > Perfil > Compras > My Drama.
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Toque em “Relatar um Problema” e siga as instruções.
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Se tiver alguma dúvida ou dificuldade com o reembolso da sua assinatura, entre em contato conosco pelo e-mail support@my-drama.com.
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Continue verificando seu e-mail, pois nossa equipe de suporte pode solicitar informações adicionais para ajudar a atendê-lo melhor.
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Processaremos sua solicitação o mais rápido possível, e você nunca ficará sem resposta!