Como posso cancelar minha assinatura no app?

Neste artigo, você encontrará instruções passo a passo sobre como cancelar sua assinatura no app.
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Observe que, se você não encontrar uma assinatura ativa na lista de assinaturas do seu dispositivo, provavelmente sua assinatura está ativa na plataforma web.
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Nesse caso, verifique sua conta na plataforma web para encontrar assinaturas ativas.
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Infelizmente, assinaturas compradas pela App Store ou Google Play só podem ser canceladas diretamente pela sua conta da loja, por isso não conseguimos fazer isso do nosso lado.
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Abaixo, fornecemos instruções sobre como você pode cancelá-la.
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No iOS (Apple):
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Abra Ajustes → toque no seu nome → Assinaturas.
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Selecione My Drama → toque em Cancelar assinatura e confirme.
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No Android (Google Play):
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Abra o Google Play → toque no seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
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Selecione My Drama → toque em Cancelar assinatura e confirme.
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O que acontece depois:
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As cobranças futuras param imediatamente.
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Você mantém o acesso até o final do período de cobrança atual.
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Siga os passos e, se tiver alguma dificuldade para cancelar sua assinatura, entre em contato conosco pelo e-mail support@my-drama.com.
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Continue verificando seu e-mail, pois nossa equipe de suporte pode solicitar informações adicionais para ajudar a atendê-lo melhor.
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Processaremos sua solicitação o mais rápido possível, e você nunca ficará sem resposta!