Caro espectador,
Lamentamos saber que você está enfrentando problemas com o app — vamos resolver isso! 🛠️
Tente seguir os passos abaixo:
🔄 Force o fechamento do app e abra-o novamente.
📲 Certifique-se de que o app está atualizado para a versão mais recente na sua loja de aplicativos.
🗑️ Tente limpar o cache do app nas configurações do seu dispositivo.
📶 Verifique se você tem uma conexão de internet estável.
📱 Se o problema continuar, tente desinstalar e reinstalar o app.
⚠️ Não se preocupe — reinstalar o app não afetará sua conta, moedas ou progresso, desde que você faça login novamente com a mesma conta.
Se nenhuma das opções acima ajudar, envie seu User ID, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional, e investigaremos melhor! 💬
Atenciosamente,
Equipe de Suporte My Drama 🎬
O app não está funcionando / continua travando
Atualização do App
Escrito por Aveline