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Wie kann ich mein Abo reaktivieren?

Falls du bereits ein Abo bei uns hattest, kannst du dein Abo ganz einfach reaktivieren und mit deinen vorhandenen Daten weitertrainieren.

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Verfasst von Daniel
Vor über einer Woche aktualisiert

Mit der Reaktivierung deines MyFitCoach-Abos hast du sofort wieder Zugriff auf alle Trainingspläne, Fortschrittsdaten und Coaching-Funktionen – genau da, wo du aufgehört hast. Deine gespeicherten Einstellungen und Historie bleiben erhalten, sodass du nahtlos weitermachen kannst.


Anleitung zur Reaktivierung

Tipp vorab: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der MyFitCoach-App verwendest und eine stabile Internetverbindung hast.
Prüfe auch, ob deine Zahlungsinformationen aktuell und gültig sind, da sonst keine Verlängerung möglich ist.


📱 iOS (App Store)

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.

  2. Tippe oben auf deinen Namen.

  3. Wähle Abonnements aus.

  4. Suche das MyFitCoach-Abo in der Liste und tippe darauf.

  5. Wähle die gewünschte Abo-Option und tippe auf Reaktivieren.


📱 Android (Google Play Store)

  1. Öffne den Google Play Store auf deinem Android-Gerät.

  2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild (oder auf das Menüsymbol ☰ bei älteren Versionen).

  3. Wähle Zahlungen & AbosAbos aus.

  4. Suche das MyFitCoach-Abo und tippe darauf.

  5. Wähle Reaktivieren.


🌐 Website (Stripe oder Digistore24)

Falls du dein Abo ursprünglich über unsere Website abgeschlossen hast:

  1. Kontaktiere unser Serviceteam per E-Mail an support@myfitcoach.de oder über das Kontaktformular.

  2. Nenne uns bitte deine registrierte E-Mail-Adresse

  3. Wir prüfen die Reaktivierung für dich und bestätigen dir den neuen Abostatus per E-Mail.


Falls Probleme auftreten

  • Das Abo wird nicht in deinen Store-Einstellungen angezeigt? → Prüfe, ob du mit der richtigen Apple-ID bzw. dem richtigen Google-Konto eingeloggt bist. Gegebenenfalls lief dein altes Abo über Stripe oder Digistore24.

  • Zahlung schlägt fehl? → Aktualisiere deine Zahlungsdaten im App Store, Google Play oder im Kundenportal (bei Web-Abos).


📩 Kontakt: support@myfitcoach.de

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