Mit der Reaktivierung deines MyFitCoach-Abos hast du sofort wieder Zugriff auf alle Trainingspläne, Fortschrittsdaten und Coaching-Funktionen – genau da, wo du aufgehört hast. Deine gespeicherten Einstellungen und Historie bleiben erhalten, sodass du nahtlos weitermachen kannst.
Anleitung zur Reaktivierung
Tipp vorab: Stelle sicher, dass du die aktuellste Version der MyFitCoach-App verwendest und eine stabile Internetverbindung hast.
Prüfe auch, ob deine Zahlungsinformationen aktuell und gültig sind, da sonst keine Verlängerung möglich ist.
📱 iOS (App Store)
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
Tippe oben auf deinen Namen.
Wähle Abonnements aus.
Suche das MyFitCoach-Abo in der Liste und tippe darauf.
Wähle die gewünschte Abo-Option und tippe auf Reaktivieren.
📱 Android (Google Play Store)
Öffne den Google Play Store auf deinem Android-Gerät.
Tippe oben rechts auf dein Profilbild (oder auf das Menüsymbol ☰ bei älteren Versionen).
Wähle Zahlungen & Abos → Abos aus.
Suche das MyFitCoach-Abo und tippe darauf.
Wähle Reaktivieren.
🌐 Website (Stripe oder Digistore24)
Falls du dein Abo ursprünglich über unsere Website abgeschlossen hast:
Kontaktiere unser Serviceteam per E-Mail an support@myfitcoach.de oder über das Kontaktformular.
Nenne uns bitte deine registrierte E-Mail-Adresse
Wir prüfen die Reaktivierung für dich und bestätigen dir den neuen Abostatus per E-Mail.
Falls Probleme auftreten
Das Abo wird nicht in deinen Store-Einstellungen angezeigt? → Prüfe, ob du mit der richtigen Apple-ID bzw. dem richtigen Google-Konto eingeloggt bist. Gegebenenfalls lief dein altes Abo über Stripe oder Digistore24.
Zahlung schlägt fehl? → Aktualisiere deine Zahlungsdaten im App Store, Google Play oder im Kundenportal (bei Web-Abos).
📩 Kontakt: support@myfitcoach.de