Konto & Abonnement
Allgemeine Fragen zu deinem Account und deinem Abonnement.
Wie kann ich mein Abo reaktivieren?Falls du bereits ein Abo bei uns hattest, kannst du dein Abo ganz einfach reaktivieren und mit deinen vorhandenen Daten weitertrainieren.
Wie kündige ich mein MyFitCoach-Abo?Hier findest du eine Anleitung dazu, wie du dein Abo kündigen kannst.
Wie kann ich mein Zahlungsmittel ändern?
Wie kann ich meine Abo-Variante ändern?So kannst du deine Abo-Variante ändern und bspw. von einem Monatsabo auf ein Jahresabo umstellen.
ZahlungsoptionenHier findest du alle Zahlungsmöglichkeiten / Zahlungsoptionen, die zum aktuellen Zeitpunkt bei uns verfügbar sind.
Wie funktioniert die Zahlung des Abos?Hier findest du antworten auf Fragen wie: Wird der Betrag für das MyFitCoach-Abo monatlich oder für den kompletten Zeitraum abgebucht?
Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?Falls du eine Erstattung für dein Abo beantragen möchtest, jedoch nicht genau weißt, wie das funktioniert, findest du hier die Antwort.
Wie gehe ich nach dem Kauf über die Website (Digistore24) vor?Falls du dich nach dem Kauf über die Website nicht registrieren oder einloggen kannst, findest du hier die Lösung.
Wann läuft mein Abo aus und wo kann ich dies einsehen?Hier erfährst du, wie du deine restliche Laufzeit deines Abos einsehen kannst.
Wie funktioniert die MyFitCoach-Testphase?So läuft die Testphase bei MyFitCoach nach dem Kauf ab.
Wechsel zwischen einem iOS-Gerät und einem Android-GerätHier ist eine Anleitung, falls du dein Handy wechseln möchtest, dein altes Handy kaputt gegangen ist oder wenn du ein neues Handy hast.
Wie kann ich mein Passwort ändern?Das kannst du tun, wenn du dein Passwort vergessen hast!
Kann ich die App auf zwei Geräten gleichzeitig nutzen?Die folgenden Dinge solltest du beachten, wenn du vor hast die App auf zwei Geräten gleichzeitig zu nutzen.
Löschen aller personenbezogenen Daten und ZahlungsdatenFür das Löschen deiner Daten nach der Kündigung kontaktiere bitte unseren Support.
Wie kann ich mein Konto zurücksetzen?Wenn du von vorn beginnen möchtest und deine kompletten Daten löschen möchtest, findest du hier deine Antwort.
Datenverlust in der MyFitCoach App - Was tun?
Konto löschenHier erfährst du wie du dein Konto mit allen zugehörigen Daten löschen kannst.