En MyFitCoach, los pagos son siempre recurrentes como parte de una suscripción. Esto significa que tu suscripción se renovará automáticamente por el período seleccionado, a menos que se cancele antes de que finalice.
Información general sobre el cobro
El importe total del período de suscripción elegido se cobra al inicio del plazo. Todos los costos se muestran claramente durante el proceso de pago.
Suscripción mensual: El importe se cobra cada mes.
Suscripción trimestral/anual: El importe total se cobra al inicio.
Período de prueba (si está disponible)
A través de la página web (Stripe), normalmente no se incluye un período de prueba gratuito. En su lugar, a menudo ofrecemos ofertas de introducción con descuento (por ejemplo, 50% de descuento en el primer período).
A través de las tiendas de aplicaciones (Apple / Google Play), a veces se ofrecen períodos de prueba gratuitos (por ejemplo, 14 días), que se indicarán claramente en la tienda.
Importante: Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine el período de prueba, el importe total se cobrará automáticamente.
Garantía de devolución de dinero de 30 días (solo para compras en la web)
Disponible solo para compras realizadas a través de nuestra página web (Stripe): Además del derecho legal de desistimiento, ofrecemos una garantía voluntaria de devolución de dinero de 30 días.
Requisitos:
Al menos 8 sesiones de entrenamiento en 8 días diferentes, cada una con una duración mínima de 60 minutos.
Prueba mediante capturas de pantalla enviadas a nuestro equipo de soporte.
Importante: Esta garantía no se aplica a compras de suscripción realizadas a través de las tiendas de aplicaciones.
Resumen
Mensual: Cobro cada mes.
Trimestral/Semestral/Anual: Cobro del importe total al inicio.
Período de prueba (tiendas de aplicaciones): Se convierte automáticamente en suscripción de pago – no olvides cancelarla.
Garantía de devolución (web): Solo disponible para compras con Stripe bajo ciertas condiciones.
Renovación automática al final del período, salvo cancelación al menos 24 horas antes.
📩 Si tienes más preguntas o dudas, puedes contactarnos en cualquier momento en support@myfitcoach.de – estaremos encantados de ayudarte.