Al reactivar tu suscripción de MyFitCoach, recuperarás de inmediato el acceso a todos los planes de entrenamiento, datos de progreso y funciones de coaching, exactamente donde lo dejaste. Tus ajustes guardados y tu historial se mantienen intactos para que puedas continuar sin interrupciones.
Instrucciones para reactivar tu suscripción
Consejo previo: Asegúrate de utilizar la versión más reciente de la app MyFitCoach y de tener una conexión estable a internet. Verifica también que tu información de pago esté actualizada y sea válida, ya que de lo contrario no será posible renovar.
📱 iOS (App Store)
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
Pulsa tu nombre en la parte superior.
Selecciona Suscripciones.
Busca la suscripción de MyFitCoach en la lista y tócala.
Elige la opción de suscripción que desees y pulsa Reactivar.
📱 Android (Google Play Store)
Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
Pulsa tu foto de perfil en la parte superior derecha (o el icono de menú ☰ en versiones anteriores).
Selecciona Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Busca la suscripción de MyFitCoach y tócala.
Pulsa Reactivar.
🌐 Sitio web (Stripe o Digistore24)
Si compraste tu suscripción originalmente a través de nuestro sitio web:
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en support@myfitcoach.de o mediante el formulario de contacto.
Indícanos tu correo electrónico registrado.
Revisaremos la reactivación por ti y confirmaremos tu nuevo estado de suscripción por correo electrónico.
Si tienes problemas
¿La suscripción no aparece en los ajustes de tu tienda? → Verifica si has iniciado sesión con el Apple ID o la cuenta de Google correctos. En algunos casos, tu suscripción anterior puede haber sido mediante Stripe o Digistore24.
¿El pago falla? → Actualiza tus datos de pago en App Store, Google Play o en el portal de clientes (para suscripciones web).
📩 Contacto: support@myfitcoach.de