Puedes cambiar tu plan de suscripción según la plataforma de compra. Selecciona a continuación la plataforma donde adquiriste tu suscripción actual de MyFitCoach y sigue los pasos.
💡 Consejo previo:
Asegúrate de estar usando la versión más reciente de la app MyFitCoach y de tener una conexión estable a internet.
Verifica que tu información de pago esté actualizada para garantizar un cambio sin problemas.
🌐 Sitio web (Stripe)
Actualmente no es posible cambiar directamente entre planes de suscripción aquí.
📩 Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en support@myfitcoach.de – realizaremos el cambio deseado manualmente y comentaremos contigo las opciones disponibles.
🔗 Ir al portal de clientes de Stripe – aquí encontrarás toda la información sobre tu suscripción actual.
📱 iOS (App Store)
Aquí puedes cambiar tu plan de suscripción directamente en los ajustes de Apple.
Cómo hacerlo:
Abre la app Configuración en tu iPhone o iPad.
Toca tu nombre → Suscripciones.
Selecciona MyFitCoach.
Toca la opción de suscripción que desees.
Toca Comprar.
📱 Android (Google Play Store)
Google Play no permite cambios directos durante un período de suscripción activo.
Puedes cancelar tu suscripción actual y luego iniciar una nueva con el plan que prefieras:
Abre la app Google Play Store.
Ve a tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
Cancela tu suscripción actual de MyFitCoach.
Después de que caduque, selecciona tu nuevo plan preferido.
🌐 Sitio web (Digistore24)
Aquí puedes cambiar tu plan de suscripción tú mismo. El nuevo plan se activará una vez finalice el período de facturación actual.
Cómo hacerlo:
Abre el correo electrónico de confirmación de tu pedido original.
Haz clic en el enlace bajo “Una vista general de su pedido se encuentra aquí:”.
Selecciona Cambiar forma de pago.
Haz clic en Cambiar intervalo de facturación.
Elige tu plan de suscripción futuro deseado.
Introduce tu método de pago preferido.
Confirma haciendo clic en Comprar ahora (no se realizará ningún pago inmediato).
📩 ¿Preguntas o necesitas ayuda?
Escríbenos en cualquier momento a support@myfitcoach.de – estaremos encantados de ayudarte.