Compra via nosso Site (Stripe)
Ao adquirir sua assinatura através de nosso site, um período de teste gratuito geralmente não está incluído automaticamente.
Em vez disso, regularmente oferecemos tarifas introdutórias com desconto para o primeiro período de cobrança (ex: 50% de desconto), para que você possa experimentar o app a um preço atraente.
📌 Por favor, note: As ofertas disponíveis podem variar dependendo da promoção ou do momento da compra. Todos os preços e condições são exibidos de forma transparente durante o processo de checkout.
Compra via Lojas de Apps (Apple / Google Play)
Você também pode adquirir o MyFitCoach através da iOS App Store ou Google Play Store.
Se você assinar via App Store ou Google Play, os respectivos termos e condições deles se aplicam, os quais podem mudar a qualquer momento.
Na maioria dos casos, não oferecemos preços introdutórios com desconto através das lojas. No entanto, ocasionalmente oferecemos períodos de teste gratuito (ex: 14 dias), permitindo que você teste o app e suas funcionalidades sem compromisso.
📌 Importante: Se um teste gratuito for oferecido, a assinatura será automaticamente convertida em uma assinatura paga, a menos que cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência do término do teste – isso deve ser feito através de sua conta na App Store.
A disponibilidade de períodos de teste é exibida de forma transparente na respectiva loja de apps.
Direito de Cancelamento & Garantia de Devolução do Dinheiro em 30 Dias
(Somente para compras feitas através do nosso site)
Em alguns países – especialmente dentro da UE – as leis de proteção ao consumidor concedem a você um direito de cancelamento legal a partir do momento da compra. Isso permite que você, sob certas condições, rescinda o contrato dentro de um prazo estabelecido.
📌 Se você acredita que tem um direito de cancelamento legal, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em revisar seu caso individualmente.
Além disso, para compras feitas através do nosso site, oferecemos voluntariamente uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, independentemente dos requisitos legais locais.
Esta garantia permite que você teste o MyFitCoach em condições reais do dia a dia. Nosso objetivo é dar a você uma oportunidade sem risco para descobrir se nosso coaching realmente funciona para você.
Para se qualificar para a garantia de devolução do dinheiro:
Você deve usar ativamente o app e completar pelo menos 8 sessões de treino
em 8 dias diferentes, cada uma durando pelo menos 60 minutos.Você deve documentar seu uso com capturas de tela e enviá-las à nossa equipe de suporte.
Razões pessoais ou financeiras por si só não qualificam para um reembolso.
📌 A garantia de devolução do dinheiro em 30 dias só se aplica a compras feitas através do nosso site (Stripe).
Para assinaturas feitas via App Store ou Google Play, reembolsos podem somente ser solicitados através da respectiva loja, pois não temos acesso ao sistema de pagamento ou reembolso deles.
📌 Precisa de ajuda para cancelar? 👉 Como cancelo minha assinatura MyFitCoach?
Se você tiver mais perguntas ou sugestões, por favor envie-nos um e-mail para support@myfitcoach.de.