Co jsou Alerty?
Alerty v NewtonOne jsou ideálním nástrojem pro okamžité upozornění na důležité události, které by vám mohly uniknout. Tento nástroj je klíčový pro efektivní krizovou komunikaci a proaktivní zvládání situací, které mohou vyústit v potenciální krize. S Alerty jste vždy v obraze díky okamžitým notifikacím, které vás informují o relevantních událostech v pravý čas.
Jak se Alerty liší od Newsmailů?
Na rozdíl od Newsmailů, které poskytují pravidelné souhrny informací, Alerty jsou designovány tak, aby reagovaly na specifické události a nabídly vám možnost okamžitě zasáhnout. Tato funkce umožňuje nejen upozorňování na aktuální zprávy, ale také na obsah z Archivu zpráv, který může být najednou relevantní. Díky Alertům jste také informováni o neobvyklých nárůstech zpráv, což vám může pomoci rychle identifikovat a reagovat na vznikající trendy nebo krizové situace.
Jak založit Alert?
V záložce „Alerty“ kliknete v pravém horním rohu na tlačítko + Založit nový Alert. Dostanete se do průvodce, který vám pomůže nový alert jednoduše nastavit. Na první stránce si Alert pojmenujete.
Na tomto místě si také můžete zvolit, zda nastavení alertu chcete přebrat již z jiného existujícího pravidla pomocí "Vycházet z již existujícího Alertu". Převzaté volby pak můžete ještě upravit. Pokud zvolíte „Aktivní ihned po vytvoření“, pravidlo bude běžet ihned po uložení Pravidla. Pomocí "Pokračovat" se dostanete na další stranu průvodce.
Na stránce Jaká zpráva mě zajímá? nastavujete podmínky, které určují, jakou zprávu má systém nalézt. V našem případě nastavíme, že chceme prohledávat všechna témata a v nich hledat klíčové slovo spojení "narozené mládě". Pokud chcete, můžete zpřesnit filtraci dalšími podmínkami stejně jako jsme zvyklí ve vyhledávacím formuláři. Na pravé straně se ukazuje náhled nalezených zpráv odpovídající danému filtru (1 měsíc zpět).
Po kliknutí na "Pokračovat" se dostanete na stránku Nastavení upozornění. Zde lze volit, kdy a jakým způsobem chcete být informováni.
Zvolit si můžete nejen pravidelné zasílání upozornění na nové zprávy, ale také možnost upozornění na neobvyklý nárůst zpráv. Na tomto místě si můžete zvolit podmínky, za kterých se má upozornění začít zasílat. Může to být dosažení určitého množství zpráv za den, ale také procentuální nárůst oproti mediánu z předchozího období.
Ve spodní části pak vyberete formu získávání upozornění. K dispozici jsou tyto možnosti: E-mailem, SMS, V mobilní aplikaci a Ve webové aplikaci. Ve webové aplikaci budete mít svůj alert uložený vždy. Ostatní možnosti jsou volitelné. Pokud chcete přidat více e-mailových adres nebo telefonních čísel, oddělujte je čárkou nebo vkládejte postupně.
Na tomto místě si můžete změnit jazyk, ve kterém má být alert lokalizován bez ohledu na to, jakou defaultní hodnotu máte v nastavení uživatele. Názvy jednotlivých kategorií, metadat a popis v alertu pak budete mít ve zvoleném jazyce. Nejedná se o překlad samostatných zpráv.
Nakonec klikněte na tlačítko "Vytvořit alert" a upozornění se začne zasílat.