Wo du ihn findest
Projektseite → Gutschein erscheint 2 Stunden vor deiner geplanten Session-Zeit.
Was er abdeckt
Essenskosten, Liefergebühren, Steuern.
Einmalig nutzbar
An nur ein Projekt gebunden, läuft innerhalb von 24–48 Std. ab.
Was zu tun ist
Bestelle nur die aufgeführten Artikel
Nutze den Gutschein direkt von deiner Projektseite
Was nicht zu tun ist
Nutze ihn nicht für persönliche Käufe oder ein anderes Projekt
Zahle nicht aus eigener Tasche, wenn er nicht funktioniert — Ocus erstattet keine persönlichen Ausgaben
Probleme
Problem | Was zu tun ist |
Gutschein 2 Std. vor der Session nicht sichtbar | Nicht bestellen — kontaktiere den Ocus Support mit Projekt-ID und Screenshot |
Gutschein funktioniert nicht oder reicht nicht aus | Nicht bestellen, Differenz nicht bezahlen — wird intern mit DoorDash geklärt |
Bestellung nach Gutscheinnutzung storniert | Keine Aktion nötig — Ocus löst das |
Gutschein versehentlich genutzt (privat) | Kontaktiere sofort den Support — der Betrag kann abgezogen werden, kein neuer Gutschein wird ausgestellt |
Bei Problemen, stoppe und kontaktiere den Ocus Support über die Chat-Blase.
⚠️ Zahle oder handle niemals auf eigene Faust.