Sube tus archivos multimedia
Ve a tu página de Proyecto → toca "Upload Media"
Sube cada imagen en la zona correcta — si tu Proyecto tiene varios tipos (Single Dish, Dish Composition…), aparece una zona distinta para cada uno
Arrastra y suelta tus archivos o búscalos en tu dispositivo — no hace falta renombrarlos antes de subirlos
Revisa el contador de la derecha: muestra cuántas imágenes se esperan frente a las que ya subiste.
Etiqueta cada imagen
Una etiqueta = el nombre exacto del plato tal como aparece en el menú.
✅ "Pad Thai" · "Pizza Margarita" · "Rollitos de aguacate"
❌ "IMG_001" · "Plato 1" · descripciones al azar
No puedes confirmar tu envío hasta que cada imagen requerida tenga una etiqueta. Las etiquetas incorrectas retrasan la validación.
Hero Shot
El Hero Shot es la imagen principal del Proyecto — la imagen destacada que se usa en las plataformas de entrega de comida. Se cuenta por separado de las fotos de platos estándar (ej. 7 fotos de platos + 1 Hero Shot).
Debe ser nítida, estar bien compuesta y resaltar claramente el sujeto principal.
Revisa tu brief para confirmar qué debe representar.
Imágenes faltantes
Si no puedes subir el conjunto completo → deja un comentario detallado explicando cuántos archivos se tomaron al final, por qué, e incluye el nombre y contacto de la persona que rechazó fotos adicionales, si corresponde. Cuando tengas menos fotos de las previstas, sube solo archivos válidos y evita duplicados para mantener la integridad del envío. Incluye lo siguiente en tu comentario:
El nombre completo y el número de teléfono del contacto en el lugar que confirmó que no se necesitaban más fotos.
Una breve explicación de por qué faltan fotos o platos.
El tiempo total que pasaste en el lugar, si corresponde.
Los envíos sin explicación son marcados por el Quality Team. Si la sección de comentarios está bloqueada, puedes desbloquearla subiendo de nuevo una sola foto, aunque sea duplicada. Una vez desbloqueada, indica tu explicación como se describe arriba. El proyecto quedará pendiente hasta que se proporcione la explicación requerida.
Problemas técnicos durante la subida
Contacta de inmediato al Soporte de Ocus con los detalles de tu problema, a través de la burbuja de chat — no esperes hasta después de la fecha límite.
La comunicación proactiva siempre se toma en cuenta.