⚠️ A partir del 29 de junio, esto se aplica a todos los proyectos de EE. UU. cuyos archivos aún no se hayan subido.

Si ya enviaste tus archivos mediante el formulario de Google antes del 29 de junio, no necesitas hacer nada más.

Encontrar proyectos Photo+Video en el mapa

Los proyectos Photo+Video están marcados con la insignia "🎬 Photo + Video" en el mapa, en tu lista de proyectos y en la página del proyecto.

Usa el nuevo filtro de tipo de contenido en la página de exploración para acotar los resultados:

Preparar tus archivos

Antes de subir tus archivos, asegúrate de que cumplan estos requisitos:

Para ver todas las indicaciones, consulta el DoorDash Unified Photo + Video Guideline.

La página de subida muestra zonas separadas para fotos y videos. Cada zona acepta solo el tipo de archivo correspondiente.

Abre el Proyecto y ve a la página de subida.
Busca la zona de subida de video — marcada con 🎬 y el nombre del producto (ej. "Single Dish Video").
Arrastra tus archivos .mp4 o .mov a la zona, o haz clic para buscarlos.
Sube tus fotos en las zonas de foto como de costumbre. Si ya subiste tus fotos pero no tus videos, súbelos directamente en la plataforma — no vuelvas al formulario de Google.
Revisa el resumen de subida en la parte inferior — muestra los conteos por separado (ej. "Photo upload: 7/10 · Video upload: 5/6").
Una vez completado, confirma tu subida.

No envíes videos por el formulario de Google — ya no se supervisa para nuevos envíos.
No subas archivos de foto a una zona de video, ni archivos de video a una zona de foto — la plataforma rechazará el archivo y mostrará un error.
No subas archivos de más de 1 GB — la plataforma los rechazará antes de que empiece la subida.

Los proyectos solo de foto no se ven afectados.

Si algo falla, contacta al Soporte de Ocus a través de la burbuja de chat.