Os campos personalizados são uma funcionalidade que permite ao gestor criar campos específicos para atender às necessidades únicas do seu buffet.
Vamos supor que no processo comercial do seu negócio, é necessário registrar a informação do sabor do bolo contratado para o aniversário. Esse campo não existe nativamente na plataforma, mas você pode criar um campo personalizado para inserir e armazenar essa informação.
Esses campos podem ser usados tanto para leads quanto para contratos e se integram de forma prática ao sistema por meio de variáveis (hashtags).
O que são Campos Personalizados?
São informações adicionais criadas pelo usuário para personalizar o cadastro de leads ou contratos.
Cada campo personalizado gera uma mergetag (variável com hashtag), que pode ser usada em:
Modelos de contrato
Mensagens automáticas de orçamento no WhatsApp
Tipos de Campos Personalizados
Ao criar um campo, você pode definir o formato de entrada de dados como:
Texto simples: Ideal para informações curtas.
Área de texto: Para descrições maiores ou anotações detalhadas.
Lista de seleção: Permite definir opções para o usuário escolher.
Data: Para selecionar datas específicas.
Telefone: Para informações de contato adicionais.
Associando os Campos
Para Leads:
Os campos atribuídos a leads podem ser exibidos no formulário de captura da Landing Page.
Isso permite coletar informações personalizadas diretamente no momento em que o lead preenche o formulário.
Para Contratos:
Os campos podem ser utilizados para detalhar informações específicas do evento ou do cliente no contrato.
Usando as Mergetags
Após criar o campo personalizado, copie a mergetag gerada (exemplo:
#campo_personalizado) diretamente da tela de configuração.Cole essa mergetag no local desejado:
No texto do modelo de contrato.
Quando o campo for preenchido, a mergetag será automaticamente substituída pelo valor registrado no sistema.
copie a mergetag criada e cole no modelo (de contrato ou mensagem do whatsapp)
Exemplos de Uso
No contrato: Adicione informações específicas do cliente, como "Sabor do bolo" ou "Nome do cônjuge".
No WhatsApp: Adicione uma informação fornecida pelo lead no formulário da landing page à resposta automática de whatsapp
Com essa funcionalidade, você pode garantir uma comunicação ainda mais personalizada e eficiente, entregando exatamente o que seus clientes esperam e agilizando o gerenciamento do seu buffet.