Manter sua instância do WhatsApp conectada de forma estável é essencial para garantir o funcionamento das automações e evitar interrupções nos disparos de mensagens. Algumas práticas podem ajudar a reduzir o risco de desconexão e melhorar a performance da sua integração.
Aqui estão algumas recomendações fundamentais para manter sua conexão ativa e estável!
1️⃣ Mantenha o Celular Sempre Ligado e Conectado
O WhatsApp Web (e, consequentemente, a integração com a Oniplataforma) precisa que o celular esteja ligado e com acesso à internet para funcionar corretamente. Se o dispositivo for desligado ou perder a conexão, a instância será desconectada.
🔹 Evite que o celular desligue por falta de bateria.
🔹 Certifique-se de que ele está conectado a uma rede Wi-Fi estável.
🔹 Se precisar reiniciar o aparelho, reconecte a instância logo em seguida.
2️⃣ Desative a Economia de Energia e Restrição de Dados
Muitos smartphones possuem modos de economia de bateria que limitam processos em segundo plano, o que pode encerrar a conexão com o WhatsApp.
📌 No Android:
• Vá para Configurações > Bateria e desative o Modo Economia de Energia.
• Em Configurações > Aplicativos > WhatsApp, verifique se há restrições de dados em segundo plano ativadas e desative-as.
📌 No iPhone (iOS):
• Acesse Ajustes > Bateria e desative o Modo Pouca Energia.
• Em Ajustes > WhatsApp > Dados Móveis, ative a opção Atualização em Segundo Plano.
3️⃣ Evite o Uso de Redes Instáveis
A qualidade da conexão com o WhatsApp pode ser afetada por redes Wi-Fi instáveis ou mudanças frequentes de rede.
🔹 Evite redes Wi-Fi públicas ou de baixa qualidade, que podem causar quedas na conexão.
🔹 Não alterne constantemente entre Wi-Fi e dados móveis, pois isso pode interromper a sessão ativa.
🔹 Se a rede Wi-Fi tiver muitas oscilações, tente usar os dados móveis para testar a estabilidade.
4️⃣ Verifique as Configurações de Segurança do Celular
Alguns celulares possuem configurações de segurança que podem interferir na conexão do WhatsApp.
🔹 Certifique-se de que o WhatsApp tem permissão para rodar em segundo plano.
🔹 Desative VPNs ou bloqueadores de anúncios que possam estar interferindo na conexão.
🔹 Se o WhatsApp for atualizado, pode ser necessário escanear um novo QR Code.
Conclusão
Ao seguir essas recomendações, você reduz consideravelmente as chances de desconexão da sua instância do WhatsApp e mantém suas automações funcionando sem interrupções! 🚀
Caso sua conexão continue instável, revise esses pontos e, se necessário, entre em contato com o suporte da Oniplataforma para obter assistência.