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Como configurar e enviar templates de mensagens no Whatsapp

Updated over 3 weeks ago

Com o recurso de Templates de WhatsApp, você pode deixar suas mensagens prontas e enviá-las com apenas 1 clique direto da tela do lead. Isso agiliza o atendimento e melhora o relacionamento com seus clientes! 💬✨

🛠️ Passo 1 – Acesse a área de Templates

  1. Vá até o menu ⚙️ Configurações

  2. Clique em Templates

  3. Depois, clique em “Criar” e no campo "Tipo" selecione a opção "Modelo de Mensagem Whatsapp"

✍️ Passo 2 – Crie seu template

Dê um nome para o seu template e escreva a mensagem que deseja usar.

Você pode utilizar as tags automáticas abaixo, que serão preenchidas com os dados do lead assim que a mensagem for enviada:

  • #nome → Nome do cliente

  • #total_convidados → Número de convidados informados

  • #buffet_nome → Nome do seu buffet

  • #status_data → Status da data escolhida (ex: disponível, indisponível)

  • #data_festa → Data escolhida para a festa

Exemplo de Template

Oi #nome, tudo bem?

Vi que você recebeu nossa apresentação com os pacotes de festa!

Queria saber se teve algum que você gostou mais ou que combinou melhor com o que está procurando

Se quiser, posso te ajudar a ajustar algum detalhe ou montar uma proposta personalizada

Me fala aqui o que achou!

Vinicius, do #buffet_nome

⚠️ Use as tags disponíveis (#nome, #data_festa, etc.) para que cada mensagem seja única e evite ser marcada como spam pelo WhatsApp.

📤 Passo 3 – Envie com 1 clique!

  1. Vá até a tela de Orçamentos

  2. Clique no lead desejado

  3. No topo direito, clique em “Enviar mensagem”

  4. Selecione o template desejado

  5. Clique em Enviar – e pronto! A mensagem será disparada via WhatsApp ✅

💡 Dica

Crie diferentes templates para diferentes momentos do funil:

🔹 Primeira resposta

🔹 Reforço de proposta

🔹 Confirmação de visita

🔹 Pós-orçamento

Assim, sua comunicação fica mais ágil, estratégica e humanizada!

Se tiver dúvidas ou quiser ajuda para montar seus primeiros templates, fale com a nossa equipe! 💬

Estamos aqui pra te ajudar a vender mais 🎯

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