Priorité déclassée
Si un incident précédemment classé comme critique a été déclassé, les utilisateurs recevront une notification push ainsi qu'un SMS et/ou un e-mail contenant les informations suivantes.
Incident critique résolu
Résolu
Si l'incident a été résolu, tout membre du personnel abonné aux alertes critiques recevra une notification push ainsi qu'un SMS et/ou un e-mail contenant les informations suivantes.
Résolu + Notes
Si l'incident a été résolu avec un statut alternatif, le statut de résolution et toute note supplémentaire seront disponibles via une notification push, un SMS et/ou un e-mail.
