Prioridade rebaixada
Se um incidente que havia sido rebaixado de crítico receber uma notificação push, além de um SMS e/ou e-mail com as seguintes informações.
Incidente crítico resolvido
Resolvido
Se o incidente tiver sido resolvido, qualquer funcionário inscrito nos Alertas Críticos receberá uma notificação push, bem como um SMS e/ou e-mail com as seguintes informações.
Resolvido + Notas
Se o incidente foi resolvido com um status alternativo, o status de resolução e quaisquer notas adicionais estarão disponíveis via notificação push, SMS e/ou e-mail.
