Los Pagos Escolares en Línea (OSP) permiten a los padres comprar artículos escolares y pagar obligaciones estudiantiles en línea a través de una tienda web segura y una aplicación móvil.
Recursos Rápidos:
Ver el video tutorial: tinyurl.com/OSPPurchase
Acceder a la Tienda OSP: osmsinc.com/login
Descargar la aplicación móvil: osmsinc.com/osp-parent-app-release
Cómo Empezar
Opciones de Plataforma
Tienda OSP (Web): La tienda principal en línea donde los padres pueden comprar artículos a través de un navegador web. Acceda en osmsinc.com/login.
Aplicación Móvil OSP: Aplicación móvil opcional que proporciona la misma funcionalidad que la tienda web. Información de descarga disponible en osmsinc.com/osp-parent-app-release.
Inicio de Sesión
Crear Su Cuenta
Seleccione su Distrito Escolar como usuario padre
Cree un Nombre de Usuario y Contraseña (o use credenciales existentes)
Inicio de Sesión en la Tienda Web
Visite osmsinc.com/login
Haga clic en el botón de inicio de sesión (ícono de persona en la esquina superior derecha)
Ingrese sus credenciales
Inicio de Sesión en la Aplicación Móvil
Abra la aplicación OSP
Seleccione su estado, distrito, categoría de escuela y escuela según sea necesario
Ingrese sus credenciales de inicio de sesión
Realizar Compras
Determinar el Tipo de Compra
Artículos a la Carta:
Se encuentran bajo el nombre de su escuela o departamento
Seleccione la categoría, luego seleccione el nombre de la escuela
Ejemplo: Los artículos de Springfield están listados bajo Primaria
Deudas/Facturas/Obligaciones Estudiantiles:
Se encuentran en la página "Pagar Obligación" en la barra azul principal
Pueden mostrarse directamente bajo el nombre del estudiante en la aplicación móvil
Revisar Su Pedido
Vaya al Carrito de Compras para confirmar los artículos seleccionados
Verifique las cantidades y detalles
Proceso de Pago
Continúe a Pagar
Agregue Perfiles de Estudiante (requerido para la mayoría de compras)
Ingrese información de facturación
Acepte los términos de pago
Agregue cualquier nota si lo desea
Ingrese información de tarjeta de crédito
Completar la Compra
Seleccione el botón Realizar Pedido
Una compra exitosa mostrará un Número de Pedido
Recibirá un recibo por correo electrónico
Gestión de Perfiles de Estudiante
Agregar Perfiles de Estudiante
Los perfiles de estudiante son requeridos para la mayoría de compras para que las escuelas puedan identificar qué estudiante ha pagado.
Método de Tienda Web:
Durante el Pago: En el Paso 1 de 4, seleccione el botón "Agregar Perfil de Estudiante" en la esquina superior derecha
Desde el Menú de Cuenta: Página de Su Cuenta → Menú de Cuenta → Perfil de Estudiante → Agregar Perfil de Estudiante
Método de Aplicación Móvil:
Seleccione el ícono de Configuración Principal (≡) en la parte superior izquierda
Elija "Agregar Estudiante"
Información Requerida
Al agregar un perfil de estudiante, debe proporcionar:
Nombre
Apellido
ID de Estudiante (debe coincidir exactamente con los registros del distrito escolar)
Importante: El ID de Estudiante debe coincidir exactamente con lo que está archivado en su distrito escolar. Contacte al contador o maestro de su escuela si necesita ayuda para localizar el ID de Estudiante correcto.
Gestión de Cuenta
Múltiples Estudiantes
Puede agregar múltiples estudiantes a una sola cuenta de usuario. No hay necesidad de crear cuentas separadas para cada estudiante.
Compartir Cuenta
Puede compartir cuentas con miembros de la familia, pero también puede crear su propia cuenta individual.
Problemas de Inicio de Sesión
Si no puede iniciar sesión:
Revise su correo electrónico para las credenciales de inicio de sesión
Use la opción "Olvidé Nombre de Usuario y/o Contraseña" en la página de inicio de sesión
Contacte soporte si los problemas persisten
Preguntas Frecuentes
Requisitos de Cuenta
P: ¿Necesito crear una cuenta de usuario? ¿Puedo ser solo un invitado? R: Necesita una cuenta de usuario. OSMS no permite acceso de invitado.
P: ¿Puedo tener mi propia cuenta en lugar de compartir? R: Sí, puede compartir cuentas con miembros de la familia o crear su propia cuenta individual.
P: Tengo múltiples estudiantes. ¿Necesito cuentas separadas? R: No, puede gestionar múltiples estudiantes dentro de una sola cuenta de usuario.
Problemas Técnicos
P: No puedo encontrar mi artículo en venta R: Contacte al contador o maestro de su escuela para confirmar si el artículo está disponible para compra.
P: Mi estudiante no está en el sistema R: Agregue su estudiante usando las instrucciones anteriores. Asegúrese de usar el ID de Estudiante oficial que coincida con los registros del distrito escolar.
P: Mi perfil de estudiante no se guarda R: Verifique que está usando el ID de Estudiante oficial de su estudiante exactamente como aparece en los registros escolares. Contacte al contador o maestro de su escuela para asistencia.
Gestión de Pedidos
P: ¿Necesito notificar a la escuela después de realizar un pedido? R: No, su escuela recibirá automáticamente un recibo y notificación de pago.
P: Necesito un reembolso o quiero devolver algo R: Todos los fondos se convierten en propiedad de la escuela una vez procesados. Contacte al contador o maestro de su escuela para asistencia con reembolsos.
P: Compré un artículo físico. ¿Cuándo puedo recogerlo? R: Contacte al contador o maestro de su escuela para instrucciones de recogida. OSMS no envía artículos físicos.
Información de Pago
P: ¿Cómo aparecerá la compra en mi estado de cuenta de tarjeta de crédito? R: Verá "Online School Management Systems, Inc. with Sterling VA" junto con el nombre de su escuela.
Soporte y Asistencia
Contacto de Soporte Principal
Problemas Específicos de la Escuela
Para preguntas sobre:
Disponibilidad de artículos
Verificación de ID de estudiante
Reembolsos y devoluciones
Recogida de artículos físicos
Contacte directamente al contador o maestro de su escuela.
Referencia Rápida
Enlaces Esenciales
Tienda OSP: osmsinc.com/login
Información de Aplicación Móvil: osmsinc.com/osp-parent-app-release
Video Tutorial: tinyurl.com/OSPPurchase