Introdução
Neste artigo, você vai aprender como identificar contratos na Paggo que precisam ser repactuados, garantindo que as correções monetárias sejam atualizadas corretamente. Este processo é essencial para manter os valores atualizados e evitar cobranças incorretas. Lembrando que a repactuação deve ser feita diretamente pelo Sienge.
Quem pode seguir este guia?
Qualquer pessoa com acesso ao módulo Contas a Receber > Carteira > Contratos
O que você deve ter em mãos antes de iniciar.
Acesso à plataforma Paggo
Permissão para Visualizar/Gerenciar contratos e Contas a Receber
O usuário com a permissão apenas de "Visualizar" já consegue realizar essa ação. Nesse caso, o perfil pode ser definido como "Analista de Contas a Receber".
Conhecimento sobre o contrato que precisa ser repactuado.
Como localizar contratos para repactuação no Sienge
Acesse o módulo de Contas a Receber
1.1 - No menu lateral esquerdo da Paggo, clique em Contas a Receber e depois em Carteira.
1.2 - Vá para a aba de Contratos e selecione o contrato que deseja verificar.
Verifique a necessidade de Repactuação.
2.1 - Observe a primeira coluna da tabela chamada “tipo da série”, onde aparecerá uma indicação de que o contrato precisa ser repactuado, para que a parcela próxima do vencimento tenha correção monetária atualizada.
Configurar régua para emitir cobranças automaticamente somente após a repactuação.
Importante: É preciso que a régua de cobrança do contrato tenha a seguinte configuração para que o indicador "Repactuação Pendente" apareça na parcela.
3.1 - Para configurar essa etapa, é necessário possuir o perfil de "Gerente de Contas a Receber"
3.2 - Acesse Configurações, depois Contas a Receber e vá para a aba de Régua de Cobrança.
3.3 - Selecione a régua que está vinculada aos contratos que precisam ser repactuados.
3.4 - No módulo da régua de cobrança, acesse a seção Configurações Avançadas.
3.5 - Ative a opção “Não gerar cobranças de parcelas que precisam ser repactuadas”. Isso impede que cobranças sejam emitidas automaticamente sem que o contrato seja repactuado.
Realize a repactuação pelo Sienge.
4.1 - A repactuação deve ser feita pelo Sienge. Após a repactuação, na próxima sincronização, todas as parcelas serão atualizadas automaticamente na Paggo.
Perguntas frequentes.
O que acontece se eu não repactuar o contrato antes do vencimento da parcela?
Se o contrato não for repactuado antes do vencimento, o valor da parcela não será atualizado, podendo resultar em cobranças incorretas.
Posso emitir cobranças manualmente se a opção de não gerar automaticamente estiver ativada?
Sim, mesmo com a opção ativada, você ainda pode emitir cobranças manualmente.