Para garantir que o seu aplicativo está pronto para uso, siga o passo a passo a seguir.

1. Sua Carteira Digital está criada?

2. Ative a localização do seu telefone

Após instalar o aplicativo, verifique se sua Carteira Digital já foi criada na plataforma.

Quando a Carteira Digital não estiver criada pelo seu gestor, a tela do aplicativo exibirá a mensagem mostrada na imagem 1. Com a Carteira Digital criada e pronta para uso, a tela exibirá a imagem 2.

Se tiver dúvidas sobre como criar sua Carteira Digital, clique no botão abaixo:

O aplicativo precisa da sua localização para realizar pagamentos. Na primeira vez, a mensagem "Precisamos da sua localização para realizar o pagamento" será exibida: toque em "Solicitar" e depois em "Permitir".

Se aparecer o aviso "A permissão foi negada. Você precisa permitir o uso da localização antes de continuar", siga o passo a passo abaixo para liberar a localização no seu aparelho (exemplo para iPhone).

1. Acesse a tela de "Ajustes" > "Privacidade e Segurança" > "Serviços de Localização"

2. Basta você desativar e ativar a configuração "Serviços de Localização" que está no topo da tela e depois selecionar o navegador que você utiliza para realizar a configuração do mesmo.

3. Por fim, basta selecionar a opção "Nunca" e depois "Durante o uso do App" e deixar a configuração "Localização Precisa" desabilitada.

Importante: caso você tenha Safari e Chrome no seu aparelho, você precisa realizar esta ação para os dois.