Sie können Ihre Buchung bis zu 1 Stunde vor der gebuchten Einfahrtszeit stornieren und erhalten eine Rückerstattung der Parkgebühr. Die Servicegebühr wird nicht zurückerstattet.
So stornieren Sie die Buchung:
Öffnen Sie Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail, SMS oder die App.
Gehen Sie zur Zugangsseite.
Klicken Sie auf den Button 'Buchung verwalten'.
Klicken Sie dann auf 'Buchung stornieren'.
Bestätigen Sie, dass Sie stornieren möchten.
Sie erhalten innerhalb von 3-5 Werktagen eine Rückerstattung.
Stornierungsanfragen innerhalb von 1 Stunde vor der gebuchten Einfahrtszeit werden nicht erstattet.
Sie können Ihre Bestätigung nicht finden? Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Buchung abrufen können.
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(wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden).