Erfahren Sie, wie Sie übergroße Pakete mühelos verwalten können - mit unserer leicht verständlichen Anleitung für Partnergeschäfte. Entdecken Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie übergroße Artikel über Ihre Partner-App einchecken und so einen reibungslosen Prozess und rechtzeitige Benachrichtigungen für Ihre Kunden sicherstellen.
Zugriff auf Reservierungsdetails
Öffnen Sie Ihre Partner-App und gehen Sie zur Registerkarte „Buchungen“ auf der linken unteren Seite.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben rechts und wählen Sie „Pakete“.
Aktive Reservierungen anzeigen
Klicken Sie unter der Registerkarte „Kunden“ auf „Alle anzeigen“, um alle aktiven Reservierungen anzuzeigen.
Kunde und Paket auswählen
Identifizieren Sie den Kunden, der das Paket abgeschickt hat, indem Sie seinen Namen und den Bounce-Code auf dem Versandetikett überprüfen.
Klicken Sie auf den Namen des Kunden, um dessen Reservierungsdetails zu öffnen.
Check-In-Prozess
Suchen Sie in den Kundendetails die Option „Paket einchecken“ und klicken Sie darauf.
Der Bounce-Code des Kunden wird automatisch in den entsprechenden Abschnitt eingetragen.
Als überdimensioniert markieren
Unten finden Sie ein Kontrollkästchen, mit dem Sie das Paket als übergroß markieren können. Stellen Sie sicher, dass dieses Kästchen markiert ist.
Einchecken abschließen
Klicken Sie auf „Paket einchecken“, um den Vorgang abzuschließen.
Das übergroße Paket wird eingecheckt, und der Kunde erhält eine Benachrichtigung.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Ihre Partnergeschäfte übergroße Pakete effizient abwickeln und die Kunden über ihre Sendungen informieren.