Aprenda a gestionar sin esfuerzo los paquetes de gran tamaño con nuestra guía fácil de seguir para tiendas asociadas. Descubra instrucciones paso a paso para facturar artículos de gran tamaño a través de su aplicación asociada, garantizando un proceso fluido y notificaciones puntuales a sus clientes.
Acceder a los detalles de la reserva
Abra su aplicación asociada y vaya a la pestaña Reservas situada en la parte inferior izquierda.
Haga clic en el menú desplegable de la parte superior derecha y seleccione «Paquetes».
Ver reservas activas
En la pestaña del cliente, haga clic en «Ver todo» para ver todas las reservas activas.
Seleccionar cliente y paquete
Identifique al cliente que envió el paquete comprobando su nombre y código de rebote en la etiqueta de envío.
Haga clic en el nombre del cliente para abrir los detalles de su reserva.
Proceso de facturación
En los datos del cliente, busque la opción «Registrar paquete» y haga clic en ella.
El código de devolución del cliente rellenará automáticamente la sección correspondiente.
Marcar como Sobredimensionado
A continuación, encontrará una casilla para marcar el paquete como sobredimensionado. Asegúrese de que esta casilla está marcada.
Finalizar Check-In
Haga clic en «Registrar paquete» para completar el proceso.
El paquete sobredimensionado se facturará y el cliente recibirá una notificación.
Siguiendo estos pasos, sus tiendas asociadas pueden gestionar eficazmente los paquetes de gran tamaño y mantener a los clientes informados sobre sus envíos.