Aprenda a facturar paquetes utilizando el código QR o manualmente a través de su aplicación asociada con estos pasos fáciles de seguir.
Esta guía le ayudará a gestionar las salidas de paquetes de forma independiente, reduciendo la necesidad de ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Comprobación de un paquete mediante el código QR
Inicie sesión y vaya a Reservas
Abra su aplicación asociada e inicie sesión.
Vaya a la pestaña Reservas.
Seleccione Servicio de paquetes en el menú desplegable de la esquina superior derecha.
Acceda a la sección Check-In/Out
Pulse el botón Check-In/Out en la parte inferior de la aplicación.
Seleccione Paquetes.
Escanear el código QR
Tome una foto del código QR proporcionado por el cliente.
Pulse en Tomar foto para facturar el paquete. Asegúrese de que sólo hace una foto del código QR para evitar que se dupliquen los paquetes.
Retirar manualmente un paquete sin el código QR y sólo con un código PIN
Si no puede utilizar el código QR, siga estos pasos para retirar un paquete manualmente:
Inicie sesión y vaya a Reservas
Abra su aplicación asociada e inicie sesión.
Vaya a la pestaña Reservas.
Seleccione Servicio de paquetes en el menú desplegable de la esquina superior derecha.
Ver todos los paquetes facturados
Haga clic en Ver todo en la sección de paquetes facturados.
Esto mostrará todos los paquetes que están actualmente facturados.
Seleccione el cliente y el paquete
Seleccione el cliente cuyo paquete desea facturar.
Introduzca el código secreto/Código PIN proporcionado por el cliente.
Comprobar el paquete
Haga clic en el código específico del paquete.
Haga clic en Check Out Package.
Siguiendo estos pasos, podrá gestionar fácilmente las retiradas de paquetes directamente desde su aplicación de socio. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para socios.