Chez nos partenaires, il est important de reconnaître et de traiter correctement les colis surdimensionnés. Voici ce que vous devez savoir :
Qu'est-ce qu'un colis surdimensionné ?
Un colis est considéré comme surdimensionné s'il répond à l'un ou l'autre des critères suivants :
Poids : Plus de 25 livres.
Dimensions : Plus de 2 pieds par 2 pieds.
Les colis plus petits ou plus légers que ces mesures ne sont pas considérés comme surdimensionnés.
Processus d'approbation pour les colis surdimensionnés
Les clients qui souhaitent envoyer des colis surdimensionnés savent qu'ils ont besoin de l'approbation de votre site avant de procéder, nous vous contacterons pour obtenir cette approbation. Veillez à examiner et à approuver ces demandes avant d'accepter les colis.
Frais de traitement des colis surdimensionnés
Frais standard : 10 $ pour chaque colis surdimensionné enregistré et stocké dans vos locaux.
Compensation : Vous recevrez la totalité des frais de 10 $ pour chaque colis surdimensionné que vous manipulez.
En suivant ces lignes directrices, vous pouvez gérer efficacement les colis surdimensionnés et assurer un processus sans heurts pour vous et les clients. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance aux partenaires.
Pour enregistrer des colis surdimensionnés, suivez les étapes décrites dans cet article.