⚠️ No se puede crear una suscripción sin productos. Antes de crear una suscripción, asegúrate de haber creado al menos un par de tratamientos en la sección «Productos».
Inicie sesión en su panel de administración.
Haz clic en la pestaña «App Builder» en el menú de la izquierda de tu pantalla.
Haz clic en «Membresías».
Haz clic en «Crear una nueva suscripción».
Introduce un nombre para la suscripción
Establezca el precio mensual (cuota mensual).
Ten en cuenta que, por el momento, no puedes cobrar ningún pago inicial por adelantado ni ofrecer a los pacientes la opción de pagar el importe total.
Sube una imagen de la suscripción.
Esta imagen aparecerá tanto en los carruseles de membresías (pantallas de inicio y tienda) como en la lista de membresías y en la pantalla de cada membresía individual.
Escriba la descripción de la suscripción
Explica las ventajas principales y cualquier posible exención de responsabilidad de esta suscripción en particular
Establece un periodo mínimo de compromiso
¡Recomendamos que sea de entre 3 y 6 meses para obtener los mejores resultados!
Bono de inscripción
Un bono de inscripción es un incentivo adicional para unirse a la membresía. Por ejemplo: «¡Únete hoy mismo a nuestra membresía Skinscription y llévate un tratamiento Hydrafacial gratis!».
1. Haz clic en «Añadir bonificación por inscripción»
2. Introduce una descripción del bono de inscripción. Por ejemplo: «¡Hydrafacial gratis al unirte!».
3. Selecciona si la disponibilidad es «En la aplicación» o «En la consulta».
Selecciona «En la app» para que este beneficio del club se pueda canjear en la aplicación
Selecciona «En la clínica» solo cuando el beneficio esté relacionado con algo que no se pueda comprar desde la aplicación. Ejemplo: 15 % de descuento en todos los productos de venta al por menor y de cuidado de la piel en la clínica.
4. Selecciona el tipo de descuento como «Porcentaje» / «Descuento fijo» / «Servicio gratuito».
5. Selecciona los productos incluidos, busca el tratamiento para el que vas a hacer la oferta y haz clic en «Guardar y añadir a la membresía».
Ventajas de la suscripción
Los beneficios de la membresía son los descuentos aplicables a esta membresía en particular. Por ejemplo: «20 % de descuento en todos los tratamientos de cuidado de la piel».
1. Haz clic en «Añadir ventajas de la suscripción».
💡Configurar esto es lo que generará los cálculos internos que verán los no miembros y que pagarán los miembros inscritos.
2. Añade una breve descripción, por ejemplo: «20 % de descuento en todos los tratamientos relacionados con la piel».
3. Selecciona si la disponibilidad es «En la aplicación» o «En la consulta».
Selecciona «En la aplicación» para que este beneficio de la suscripción se pueda canjear en la aplicación
Selecciona «En la consulta» solo cuando el beneficio esté relacionado con algo que no se pueda comprar desde la aplicación. Ejemplo: 15 % de descuento en todos los productos de venta al por menor y de cuidado de la piel en la consulta.
4. Selecciona el tipo de descuento como porcentaje, importe en moneda o servicio gratuito de tu tienda.
Es habitual utilizar descuentos en moneda para los servicios de toxinas, ya que el precio suele ser significativamente más bajo que el del resto de tu oferta de servicios. Ejemplo: 2 £ de descuento por unidad de toxina.
6. Configura lo que se incluye y lo que se excluye para determinar a qué se aplicará este descuento en tu tienda
Haz clic en «Incluir» cuando quieras incluir menos de lo que deseas excluir. Para un descuento en servicios faciales, seleccionarías los servicios faciales específicos de tu lista y el sistema sabrá automáticamente que debe excluir todos los demás tratamientos de ese descuento o beneficio.
Haz clic en «Excluir» cuando quieras excluir menos de lo que quieres incluir. Para un descuento del 15 % en todos los servicios, normalmente no querrás que se aplique a tus tratamientos con toxinas. Solo tendrías que usar «Excluir» y seleccionar todos los servicios de toxinas para asegurarte de que no reciban este descuento o beneficio.
7. Una vez completado, haz clic en «Guardar y añadir a la suscripción» en la parte inferior derecha de la pantalla para volver a la pantalla principal de configuración de la suscripción. Desde la pantalla principal de configuración de la suscripción, puedes hacer clic en «Añadir beneficio de suscripción» para crear un beneficio adicional si es necesario.
Si deseas incluir algo que no quieres que se muestre en tu tienda, puedes añadirlo como producto y, en «Otras opciones», hacer clic en «Ocultar este producto de la tienda». De este modo, el tratamiento no aparecerá en tu tienda; solo estará vinculado a esta suscripción.
Productos incluidos
Los tratamientos incluidos son los canjeables que quieres que tus miembros inscritos reciban cada mes. Son los servicios principales que se pueden canjear cada mes en tu oferta de membresía.
1. Haz clic en «Añadir productos incluidos».
2. Primero decide si deseas que los tratamientos se acumulen para tus miembros. La «acumulación de tratamientos» se refiere a si deseas que los tratamientos canjeables mensuales caduquen o se acumulen unos sobre otros una vez finalizado el mes. Esto significa que, si el tratamiento no se canjea en un mes determinado, se «acumulará» para el mes siguiente.
3. Decide cuándo quieres que tus opciones estén disponibles. Por ejemplo, es posible que no quieras que los miembros soliciten un tratamiento de gama alta después de los primeros 3 meses.
4. Seleccione «Incluir todo» / «Elegir entre».
«Incluir todo» (tal y como se muestra en la imagen de arriba) ofrecerá a los miembros, por ejemplo: 1 tratamiento HIFU gratuito cada mes.
«Elegir entre» (tal y como se muestra en la imagen de abajo) ofrecerá a los miembros, por ejemplo: elegir un tratamiento entre HIFU o peeling cutáneo cada mes.
5. Haz clic en «Guardar y añadir a la suscripción».
Visualización en la aplicación
Pantalla de la cuenta del miembro inscrito | Al hacer clic en «Tienes 2 tratamientos disponibles» |
No se puede acceder a la imagen o al archivo adjunto. |
No se puede acceder a la imagen o al archivo adjunto. |
Una vez que haya terminado, puede añadir opcionalmente fotos del antes y el después del cliente para añadir pruebas sociales a su membresía. A continuación, haga clic en «Crear membresía». Espere unos instantes a que se muestre en su aplicación para pacientes.
