1. Busca la lista de tratamientos incluidos
Ve a la sección «Perfil» en el menú inferior.
En el menú superior, ve a «Membresía»
Si el miembro tiene una suscripción, verá una página similar a la que se muestra a continuación. Para seleccionar un tratamiento canjeable mensualmente, el usuario debe hacer clic aquí:
2. Seleccionar un tratamiento
Verá la lista de tratamientos incluidos que vienen con la suscripción. En el ejemplo siguiente, el miembro solo puede elegir los siguientes tratamientos Hydrafacial y Dermalux Light Therapy cada 2 meses.
Una vez que el miembro haya elegido el tratamiento que desea canjear primero, deberá seleccionarlo y hacer clic en «Selecciona tu tratamiento gratuito»:
3. Por último, deberá hacer clic en «¡Entendido!».
3. El tratamiento aparecerá en «Mis tratamientos» con la cantidad del tipo de servicio.
Vaya a «Tratamientos» y espere unos segundos.
La ficha del tratamiento debería aparecer en «Mis tratamientos»
El miembro ya puede gestionar sus sesiones restantes canjeando cada sesión cada vez que acuda a la clínica. Luego, una vez canjeadas todas las sesiones, la ficha del tratamiento aparecerá en «Tratamientos utilizados».
4. Canjear un tratamiento y llevar un control de la cantidad.
Para canjear un tratamiento, este proceso debe realizarse de forma segura en la clínica. Así es como funciona.
Es importante que los miembros lleven un control de las sesiones, tratamientos o unidades que les quedan para evitar confusiones en el proceso.
En «Tratamientos», el usuario debe seleccionar el tratamiento por el que ha acudido a la clínica (el tratamiento que acaba de recibir o que está a punto de recibir).
Al hacer clic en el tratamiento, aparecerá más información, como, por ejemplo, el número de sesiones restantes.
2. Haz clic en «Escanear en la consulta para canjear»:
3. Introduzca la cantidad. Si el paciente acude a su primera sesión de dos, introduzca simplemente 1 sesión de la siguiente manera:
4. Aparecerá un código QR en la pantalla:
5. Desde tu panel de control, escanea el código QR haciendo clic en el botón «Escanear QR» situado en la parte superior derecha de la pantalla. Coloca el código QR delante de la cámara hasta que oigas un pitido.
6. Una vez escaneado, haz clic en «Guardar».
7. Tras guardar, el usuario verá cómo se reducen sus sesiones restantes:
¡Enhorabuena! Tu paciente ha canjeado con éxito una sesión y puede llevar un control de las sesiones restantes.
Canjear desde tu panel de control (sin escanear)
También puedes canjear un tratamiento en nombre de un paciente sin escanear. Para ello, haz clic en «Perfiles de clientes» en el menú de la izquierda. Busca el nombre del cliente y haz clic en el resultado. Aparecerá una ventana emergente. En la parte inferior derecha de esta ventana, verás un botón «Canjear una compra». Haz clic en él y selecciona el tratamiento o tratamientos que deseas canjear.