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Comment rembourser un client

Rembourser un client dans Stripe

Commencez par vous connecter à votre tableau de bord Stripe en utilisant ce lien. Ensuite, dans le menu de gauche, cliquez sur « Transactions ».

Ensuite, cliquez sur « Réussies ». Vous devriez voir toutes les transactions effectuées sur votre application.

Si vous ne voyez aucune transaction (même si quelqu'un a acheté un article dans votre application), cela peut être dû au fait que vous êtes connecté à un autre compte Stripe.

Pour vérifier cela, vérifiez le nom de votre compte en haut à gauche de votre écran. S'il indique « Patient App », cela signifie que c'est le bon compte. S'il n'indique pas « Patient App », vous êtes peut-être connecté à un autre compte Stripe. Si c'est le cas, vous pouvez cliquer sur le nom de votre compte. Cela fera apparaître un menu déroulant répertoriant tous vos comptes, vous permettant ainsi de sélectionner celui qui est lié à Patient App.

Recherchez la transaction et passez votre souris dessus pour effectuer le remboursement depuis le côté droit.

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