ยกเลิกต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ ใน PEAK คือ กระบวนการที่ผู้ใช้งานสามารถปิดการต่ออายุแพ็กเกจแบบอัตโนมัติ หากไม่ต้องการให้ระบบหักเงินโดยอัตโนมัติเมื่อแพ็กเกจหมดอายุ โดยสามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้
1. ยกเลิกต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ โดยเข้าสู่เมนูข้อมูลบัตรเพื่อตั้งค่า
ไปที่เมนูตั้งค่า > ข้อมูลแพ็กเกจ/ต่ออายุ > ข้อมูลบัตร
2. คลิกที่ข้อความ ยกเลิกต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ
คลิกที่ข้อความ ยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติ
3. ยืนยันการยกเลิกต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ
หากตรวจสอบการแจ้งเตือนเรียบร้อย > คลิกปุ่ม “ยืนยัน” เพื่อยืนยันยกเลิกต่ออายุ
4. ตรวจสอบหน้าข้อมูลบัตรหลังยกเลิกต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ
เมื่อเข้ามาตรวจสอบที่หน้าข้อมูลบัตร จะไม่พบข้อความให้ยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติ
-จบขั้นตอนการยกเลิกต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติใน PEAK-
คำถามที่พบบ่อย (คลิกปุ่ม ▶ เพื่อดูคำตอบ)
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
ทำไมฉันถึงอัปเกรด/ต่ออายุแพ็กเกจไม่ได้ ?
หากคุณจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้ และส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้อย่างต่อเนื่อง จะมี 4 กรณีหลักดังนี้
1.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา
2.ปุ่มต่ออายุแสดงสีเทา และแสดงข้อความ “คุณกำลังต่ออายุอัตโนมัติ ….”
3.ไม่มีปุ่มต่ออายุ
4.ไม่มีแพ็กเกจให้เลือกต่ออายุ
โดยสามารถอ่านสาเหตุและวิธีการแก้ไขแต่ละกรณีเพิ่มเติมได้ที่คู่มือจ่ายชำระเงิน/อัปเกรด/ต่ออายุใน PEAK ไม่ได้
ข้อมูลที่อยู่บน PeakAccount มีความปลอดภัยหรือไม่?
ข้อมูลที่อยู่บน PeakAccount มีความปลอดภัยหรือไม่?
ระบบฐานข้อมูลของเรา ปลอดภัยได้มาตรฐานสากล โดยเราใช้ฐานข้อมูลของ Microsoft Azure เราไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลที่ 3 และมีการสำรองข้อมูล (BackUp) ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
บทความที่เกี่ยวข้อง