วิธีการตรวจสอบกรณีลายเซ็นไม่แสดงบนหน้าเอกสาร มีวิธีการดังนี้
​
​ขั้นตอนที่ 1 User ที่ทำการสร้างเอกสารและอนุมัติเอกสารมีการเพิ่มลายเซ็นลงในระบบแล้วหรือไม่ สามารถดูได้ที่ข้อมูลส่วนตัวของ User นั้นๆ ค่ะ

ขั้นตอนที่ 2 หากยังไม่มีการเพิ่มลายเซ็นเข้าไปในระบบ ในหน้าพิมพ์เอกสารจะไม่แสดงลายเซ็นให้ โดยสามารถทำการเพิ่มลายเซ็นได้ตามชั้นตอนดังนี้ การเพิ่มลายเซ็นของผู้ใช้งาน

​ขั้นตอนที่ 3 หากมีการเพิ่มลายเซ็นแล้ว ให้ดูที่การตั้งค่าเอกสารว่ามีการปิดการแสดงลายเซ็นหรือไม่ หากปิดการแสดงอยู่ ให้ทำการเปิดการแสดงลายเซ็น