Das Geräusch Ihrer Milchpumpe kann sich im Laufe der Zeit verändern – sie kann lauter werden oder Sie hören den Motor nicht mehr und nehmen stattdessen nur noch ein Klickgeräusch wahr. Solche Veränderungen werden oft durch eine Saugblockade verursacht. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Überprüfen Sie die Ausrichtung
Sind alle Teile fest miteinander verbunden?
Ist die Membran fest in die Rückseite des Gehäuses gedrückt?
Haben Sie das Entenschnabelventil vergessen?
Sind die Löcher am Ende des Flansches oben und unten richtig ausgerichtet?
Haben Sie sichergestellt, dass alle Teile vor der Verwendung sauber und trocken sind?
ℹ️ Überprüfen Sie regelmäßig, ob das Ventil und die Membran in gutem Zustand und frei von Schäden sind. Wir empfehlen, die Silikonteile alle 3 Monate auszutauschen, um eine gute Saugkraft zu gewährleisten.
Im Zweifelsfall können Sie Ersatzteile aus Silikon in unserem Onlineshop bestellen.
Schritt 2: Firmware der Milchpumpe aktualisieren
Wir empfehlen zunächst, die Firmware Ihrer Milchpumpe auf die neueste Version zu aktualisieren. Firmware-Updates enthalten häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die solche Probleme beheben können. Um Sie durch diesen Prozess zu führen, haben wir einen ausführlichen Artikel zur Aktualisierung der Firmware Ihrer Perifit Pump vorbereitet. Sie finden ihn hier.
Schritt 3: Zurücksetzen durchführen
Wenn das Firmware-Update das Problem nicht löst, führen Sie als nächsten Schritt ein Zurücksetzen Ihrer Perifit Pump durch. Dadurch können manchmal vorübergehende Störungen oder Fehler behoben werden. Halten Sie dazu einfach die Einschalttaste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 4: Kundenservice kontaktieren
Sollte das Problem auch nach dem Firmware-Update und dem Zurücksetzen weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, unser engagiertes Kundensupport-Team zu kontaktieren. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme eine detaillierte Beschreibung des Problems an und erwähnen Sie, dass Sie bereits die Firmware aktualisiert und ein Zurücksetzen durchgeführt haben. Das Zusenden eines Videos, das das Problem zeigt, kann unserem Support-Team zudem sehr dabei helfen, die Ursache genau zu bestimmen.
Wir sind für Sie da!