Wenn du während deiner Perifit Care(+)-Sitzung keinen Ton oder keine Musik hörst, gehe die folgenden Schritte durch. In den meisten Fällen lässt sich das Problem mit einem dieser Schritte beheben.
1. Stelle sicher, dass dein Smartphone nicht stummgeschaltet ist
Auf dem iPhone:
Überprüfe den Klingeln/Stumm-Schalter oder die Action-Taste und stelle sicher, dass der Stummmodus deaktiviert ist.
Du kannst auch das Kontrollzentrum öffnen und überprüfen, dass der Stummmodus nicht aktiviert ist.
Auf Android:
Drücke eine Lautstärketaste und stelle sicher, dass dein Smartphone nicht auf Stumm oder Vibrieren eingestellt ist.
Gehe zu Einstellungen > Ton & Vibration und stelle sicher, dass ein Tonmodus aktiviert ist.
2. Erhöhe die Lautstärke deines Smartphones
Auf dem iPhone:
Drücke die Lauter-Taste, während die Perifit Care App geöffnet ist, um die Medienlautstärke zu erhöhen.
Auf Android:
Drücke die Lauter-Taste und stelle sicher, dass du die Medienlautstärke erhöhst und nicht nur die Klingel- oder Benachrichtigungslautstärke.
3. Trenne andere Bluetooth-Geräte
Stelle sicher, dass dein Smartphone nicht mit einem anderen Bluetooth-Gerät verbunden ist, über das der Ton wiedergegeben werden könnte, z. B. Kopfhörern, In-Ear-Kopfhörern oder einem Lautsprecher.
4. Überprüfe die Toneinstellung im Spiel
Tippe während eines Spiels auf Pause und stelle sicher, dass der Ton/Musik-Schalter aktiviert ist.
Immer noch kein Ton?
Tippe auf die ?-Schaltfläche auf dem Hauptbildschirm der App und sende uns eine Nachricht. Unser Team hilft dir gerne weiter.