Haben Sie Probleme, Ihre Bestellung abzuschließen? Wir sind hier, um zu helfen! Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas nicht klappt. Aber keine Sorge, wir werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen.
Wenden Sie sich an uns: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Bestellung aufzugeben oder Probleme mit der Bezahlung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns per E-Mail unter support@perifit.co erreichen oder einfach die Schaltfläche ? in der App verwenden. Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems, das Sie haben. Wenn Sie uns einen Screenshot zur Verfügung stellen, können wir das Problem schnell identifizieren und beheben.
Überprüfen Sie Rabatt-Codes: Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, vergewissern Sie sich, dass er für das Produkt, das Sie kaufen möchten, gültig ist. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Werbeaktionen Einschränkungen unterliegen können. So sind unsere Rabattcodes möglicherweise nicht auf bestimmte Pakete anwendbar, wie z. B. auf unsere Pakete für die Zeit nach der Geburt, die eine Perifit-Pumpe und Perifit Care enthalten.
Auftragsbestätigung: Sie haben keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Werfen Sie zunächst einen kurzen Blick in Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Manchmal landen unsere E-Mails dort. Wenn Sie sie trotzdem nicht finden können, kein Problem! Wenden Sie sich an uns und geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse an, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen. Während Sie auf eine Antwort warten, können Sie auch Ihr Bankkonto überprüfen, um festzustellen, ob die Transaktion bereits bearbeitet wurde.
Wir verstehen, dass Probleme bei der Bestellung stressig sein können, aber Sie sollten wissen, dass wir uns bemühen, alle Probleme, die Sie haben, schnell und effizient zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.