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Problemi con l’audio dell’app

Risolvi i problemi audio nell’app Perifit Care con questi semplici controlli.

Se non riesci a sentire i suoni o la musica durante la tua sessione Perifit Care(+), segui i passaggi riportati di seguito. Nella maggior parte dei casi, uno di questi dovrebbe risolvere il problema.

1. Assicurati che il telefono non sia in modalità silenziosa

Su iPhone:

  • Controlla l’interruttore Suoneria/Silenzioso o il pulsante Azione e assicurati che la modalità silenziosa sia disattivata.

  • Puoi anche aprire il Centro di Controllo e verificare che la modalità silenziosa non sia attiva.

Su Android:

  • Premi uno dei pulsanti del volume e assicurati che il telefono non sia impostato su Silenzioso o Vibrazione.

  • Vai su Impostazioni > Suono e vibrazione e assicurati che sia attiva una modalità audio.

2. Alza il volume del telefono

Su iPhone:
Premi il pulsante Volume + mentre l’app Perifit Care è aperta per aumentare il volume dei contenuti multimediali.

Su Android:
Premi il pulsante Volume + e assicurati di aumentare il volume dei contenuti multimediali, non solo quello della suoneria o delle notifiche.

3. Disconnetti gli altri dispositivi Bluetooth

Assicurati che il telefono non sia connesso a un altro dispositivo Bluetooth che potrebbe riprodurre l’audio, come cuffie, auricolari o un altoparlante.

4. Controlla le impostazioni audio del gioco

Durante un gioco, tocca Pausa e assicurati che il pulsante Audio/Musica sia attivato.

Ancora nessun suono?

Tocca il pulsante ? nella schermata principale dell’app e inviaci un messaggio. Il nostro team sarà felice di aiutarti.

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