Alcune utenti di Perifit Care possono notare che la base della loro sonda sembra più allentata rispetto a prima, leggermente disallineata o come se si fosse “separata” internamente.
Questo può talvolta verificarsi dopo aver sentito un suono di clic ed essere accompagnato da sintomi come:
la base appare più flessibile o morbida del solito
disconnessioni occasionali
movimenti rilevati in modo meno preciso rispetto a prima
Nella maggior parte dei casi si tratta di un semplice disallineamento meccanico che può essere risolto a casa.
⚠️ Questo articolo si applica solo a Perifit Care. Non si applica a Perifit Care+.
Come capire se la sonda si è sganciata
La tua sonda potrebbe aver subito un disallineamento meccanico se:
hai sentito un suono di clic
la base bianca appare leggermente spostata
è visibile un piccolo spazio tra la base bianca e il sensore inferiore
la sonda è altrimenti completamente integra (nessuna apertura, crepa, fessura o parte rotta)
Si tratta di un disallineamento meccanico e non di un danno fisico.
In molti casi non influisce sui sensori della sonda e può essere risolto facendo scattare nuovamente la base nella sua posizione corretta.
Come rimettere la base in posizione
Tieni saldamente la sonda in mano.
Spingi delicatamente la parte inferiore della base bianca verso il lato opposto.
Dovresti sentire un clic.
Verifica che la base sia tornata nella sua posizione normale.
Una volta che la base è di nuovo in posizione, ti consigliamo di testare i sensori per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Come verificare i sensori
Apri la Modalità esercitazione nella scheda Esercizi dell’app Perifit Care.
Tieni la sonda in mano.
Premi il sensore inferiore. Il sensore inferiore misura la pressione lungo l’asse antero-posteriore della sonda (lo stesso asse del LED a forma di loto e del pulsante di accensione). La linea verde si muove verso l’alto?
Poi premi il sensore superiore. Il sensore superiore misura la pressione da lato a lato. La linea rossa si muove verso l’alto?
Se la linea verde si muove verso l’alto quando premi il sensore inferiore e la linea rossa si muove verso l’alto quando premi il sensore superiore, tutto è corretto e la tua sonda funziona normalmente.
Se i sensori non si comportano come descritto al punto 5, oppure riscontri disconnessioni durante il gioco o altri comportamenti insoliti, contatta il nostro team di supporto tramite il pulsante ? nella schermata principale dell’app per assistenza.