Onze Perifit-app is ontworpen om je te helpen op koers te blijven met je trainingsdoelen, en tijdige herinneringen zijn een belangrijk onderdeel van deze ondersteuning.
Zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld voor de Perifit Care-app:
Ga naar de Instellingen > Meldingen van je telefoon of direct naar de instellingen van de Perifit Care-app op je telefoon.
Zoek en selecteer Perifit Care.
Zorg ervoor dat Meldingen toestaan is ingeschakeld.
iOS: Controleer of Bannerstijl is ingesteld op Tijdelijk of Permanent.
Openen de Perifit Care-app en zorg ervoor dat:
Trainingsherinneringen zijn ingeschakeld in Perifit Care-app > Instellingen > Meldingen.
Er is ten minste 1 trainingsdag geselecteerd in Perifit Care-app > Instellingen > Meldingen > Trainingsdagen.
Zorg ervoor dat de Perifit Care-app up-to-date is:
Openen de App Store of Google Play Store.
Ga naar je profiel en controleer op updates.
Bijwerken de Perifit Care-app indien nodig.
💡 Het bijwerken van de app kan mogelijke bugs of problemen met meldingen die niet doorkomen oplossen.
Als alles correct is ingesteld, probeer dan de onderstaande probleemoplossingsstappen ⤵️
Probleemoplossing voor meldingen voor Android
Schakel de instelling Alarms & Reminders in
Deze probleemoplossingsstap is nuttig voor Android-gebruikers met systeemversie Android 12 of hoger.
Houd het Perifit Care-app-pictogram op je startscherm ingedrukt.
Tik op “App-info” in het pop-upmenu.
Selecteer “Alarms & reminders” en schakel deze instelling in.
💡 Met de Android 12-update introduceerde Samsung een nieuwe “Alarms & reminders” instelling die van invloed is op hoe meldingen werken in bepaalde apps. Standaard is deze instelling mogelijk niet ingeschakeld, wat kan voorkomen dat herinneringen doorkomen wanneer de Perifit Care-app op de achtergrond draait.
Pas de instellingen voor batterijgebruik aan
Deze probleemoplossingsstap is vooral nuttig voor Xiaomi-telefoons.
Openen de Instellingen > Apps > Perifit Care van je telefoon.
In de sectie Gebruik, vind Mobiele data, Batterij en Opslag.
Tik op Batterij. Hoewel het er niet klikbaar uitziet, selecteer het om toegang te krijgen tot drie opties: Beperkt, Geoptimaliseerd en Onbeperkt.
Kies Geoptimaliseerd of Onbeperkt. Deze instelling stelt Perifit in staat om op de achtergrond te draaien en meldingen te verzenden, zelfs wanneer de app niet is geopend, in tegenstelling tot de Beperkt optie.
💡 Xiaomi geeft prioriteit aan de levensduur van de batterij, wat de activiteit van apps op de achtergrond kan beperken als de instelling voor batterijgebruik “Beperkt” is voor bepaalde apps. Dit kan voorkomen dat meldingen worden verzonden wanneer Perifit niet actief is geopend.
Probleemoplossing voor meldingen voor iOS
Pas de achtergrondappverversing aan
Ga naar Instellingen > Algemeen > Achtergrondappverversing.
Zorg ervoor dat Achtergrondappverversing is ingeschakeld en ingesteld op Wi-Fi & Mobiele data of Wi-Fi.
Zorg ervoor dat de Perifit Care-app is ingesteld om achtergrondappverversing toe te staan.
Controleer de modus Niet storen
Ga naar Instellingen > Focus > Niet storen.
Zorg ervoor dat Niet storen is uitgeschakeld of is ingesteld om meldingen van de Perifit Care-app toe te staan.
Nog steeds problemen?
Als je trainingsherinneringsmeldingen nog steeds niet worden ontvangen na het proberen van de bovenstaande stappen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam door op de 😞 emoji onderaan dit artikel te tikken.