Naar de hoofdinhoud

Problemen met het geluid van de app

Los geluidsproblemen in de Perifit Care-app op met deze snelle controles.

Als je tijdens je Perifit Care(+)-sessie geen geluid of muziek hoort, doorloop dan de onderstaande stappen. In de meeste gevallen zou een van deze stappen het probleem moeten oplossen.

1. Zorg ervoor dat je telefoon niet op stil staat

Op iPhone:

  • Controleer de schakelaar voor beltoon/stil of de Actieknop en zorg ervoor dat de stille modus is uitgeschakeld.

  • Je kunt ook het Bedieningspaneel openen en controleren of de stille modus niet is ingeschakeld.

Op Android:

  • Druk op een van de volumeknoppen en zorg ervoor dat je telefoon niet is ingesteld op Stil of Trillen.

  • Ga naar Instellingen > Geluid en trillen en zorg ervoor dat een geluidsmodus is ingeschakeld.

2. Zet het volume van je telefoon hoger

Op iPhone:
Druk op de knop Volume omhoog terwijl de Perifit Care-app geopend is om het mediavolume te verhogen.

Op Android:
Druk op de knop Volume omhoog en zorg ervoor dat je het mediavolume verhoogt en niet alleen het volume van de beltoon of meldingen.

3. Koppel andere Bluetooth-apparaten los

Zorg ervoor dat je telefoon niet verbonden is met een ander Bluetooth-apparaat dat het geluid kan afspelen, zoals een koptelefoon, oordopjes of een luidspreker.

4. Controleer de geluidsinstelling in de game

Tik tijdens een game op Pauze en zorg ervoor dat de schakelaar voor geluid/muziek is ingeschakeld.

Nog steeds geen geluid?

Tik op de ?-knop op het hoofdscherm van de app en stuur ons een bericht. Ons team helpt je graag verder.

Was dit een antwoord op uw vraag?