Sommige Perifit Care-gebruikers merken mogelijk dat de basis van hun sonde losser aanvoelt dan voorheen, licht verschoven lijkt of aanvoelt alsof deze intern is "losgekomen".
Dit kan soms gebeuren nadat u een klikgeluid hebt gehoord en kan gepaard gaan met symptomen zoals:
de basis voelt flexibeler of buigzamer aan dan normaal
af en toe verbindingsonderbrekingen
bewegingen worden minder nauwkeurig gedetecteerd dan voorheen
In de meeste gevallen gaat het om een eenvoudige mechanische verschuiving die thuis kan worden verholpen.
⚠️ Dit artikel is alleen van toepassing op Perifit Care. Het is niet van toepassing op Perifit Care+.
Hoe kunt u vaststellen of de sonde is losgeschoten?
Uw sonde kan een mechanische verschuiving hebben ondergaan als:
u een klikgeluid hebt gehoord
de witte basis licht verschoven lijkt
er een kleine ruimte zichtbaar lijkt tussen de witte basis en de onderste sensor
de sonde verder volledig intact is (geen opening, scheuren, spleten of gebroken onderdelen)
Dit betreft een mechanische verschuiving en geen fysieke beschadiging.
In veel gevallen heeft dit geen invloed op de sensoren van de sonde en kan het probleem worden opgelost door de basis terug op zijn plaats te klikken.
Hoe klikt u de basis terug op zijn plaats?
Houd de sonde stevig in uw hand.
Duw voorzichtig het onderste gedeelte van de witte basis naar de tegenoverliggende zijde.
U zou een klikgeluid moeten horen.
Controleer of de basis teruggekeerd is naar haar normale positie.
Zodra de basis weer op haar plaats zit, raden we aan de sensoren te testen om te controleren of alles correct functioneert.
Hoe controleert u de sensoren?
Open het Oefenruimte in het tabblad Oefeningen van de Perifit Care-app.
Houd de sonde in uw hand.
Druk op de onderste sensor. De onderste sensor meet druk langs de voor-naar-achter-as van de sonde (dezelfde as als de lotus-led en de aan/uit-knop). Beweegt de groene lijn omhoog?
Druk vervolgens op de bovenste sensor. De bovenste sensor meet druk van links naar rechts. Beweegt de rode lijn omhoog?
Als de groene lijn omhoog beweegt wanneer u op de onderste sensor drukt, en de rode lijn omhoog beweegt wanneer u op de bovenste sensor drukt, dan is alles in orde en functioneert uw sonde normaal.
Als de sensoren zich niet gedragen zoals beschreven in punt 5, of als u verbindingsonderbrekingen tijdens een spel of ander ongewoon gedrag ervaart, neem dan contact op met ons supportteam via de knop ? op het hoofdscherm van de app voor verdere hulp.