Als je een melding ziet dat je gratis proefperiode van Perifit Premium al is gebruikt, betekent dit meestal dat een eerder Perifit Care-account dat aan hetzelfde Apple ID of Google-account was gekoppeld, al een gratis proefperiode heeft geactiveerd.
Waarom kom ik niet in aanmerking voor de gratis proefperiode?
Gratis proefperiodes van Perifit Premium zijn gekoppeld aan je Apple ID of Google-account, en niet alleen aan je Perifit Care-account.
Dit betekent:
Als er eerder een gratis proefperiode is geactiveerd met je Apple ID, kun je geen nieuwe gratis proefperiode starten met een ander Perifit Care-account en hetzelfde Apple ID.
Als er eerder een gratis proefperiode is geactiveerd met je Google-account, kun je geen nieuwe gratis proefperiode starten met een ander Perifit Care-account en hetzelfde Google-account.
Ook als je een nieuwe Perifit Care-klant bent of een nieuw Perifit Care-account hebt aangemaakt, wordt de gratis proefperiode nog steeds beschouwd als gebruikt als deze eerder met hetzelfde Apple ID of Google-account is geactiveerd.
Wat kan ik doen?
Als je gratis proefperiode niet meer beschikbaar is, kun je je rechtstreeks abonneren op Perifit Premium om toegang te krijgen tot de Premium-functies. Tik gewoon op een Premium-item in de Perifit Care-app en volg de stappen om je te abonneren.
Als je denkt dat je wel in aanmerking zou moeten komen voor een gratis proefperiode of als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons supportteam via de ?-knop op het hoofdscherm van de Perifit Care-app. Ons team helpt je dit graag te controleren.