Если отслеживание вашего заказа показывает, что он был доставлен, но вы его не получили, вот что нужно сделать:
Свяжитесь с соседями:
Сотрудники службы доставки часто оставляют посылки у соседей, если вы недоступны. Стоит сначала узнать у них.
Осмотрите свой почтовый ящик:
Наши посылки компактны и могут поместиться в стандартный почтовый ящик. Внимательно осмотрите его.
Жители многоквартирных домов, проверьте общие почтовые ящики:
Если вы живете в многоквартирном комплексе с общим почтовым ящиком, стоит проверить и его.
Обратитесь к консьержу:
Если это возможно, консьерж вашего дома мог принять посылку от вашего имени. Обратитесь к ним.
По-прежнему ничего не получается? Свяжитесь с нами:
Если, несмотря на все эти усилия, ваша посылка так и не найдена, обратитесь в нашу службу поддержки через кнопку ? в приложении или по электронной почте support@perifit.co. Мы поможем вам найти ваш заказ.
Ваше удовлетворение - наш приоритет, и мы готовы помочь вам на каждом шагу.