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Comment faire quand la banque d'un locataire refuse le RIB ?

IBAN non accepté par la banque d'un locataire

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Écrit par Faustine
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il se peut que certains locataires vous remontent que leur banque refuse le RIB transmis contenant leur IBAN nominatif.

Deux cas de figure :

  • Suite à la mise en oeuvre de la réglementation VOP, le locataire peut avoir une alerte d'absence de concordance ou de vérification impossible lorsqu'il tente de faire un virement.

    Demandez lui de bien vérifier l'IBAN qu'il a renseigné. Si il est correct, il a surement mal écrit le nom du bénéficiaire, en mettant votre nom commercial par exemple ou en ayant glissé une faute de frappe. Demandez lui d'enregistrer le bénéficiaire avec votre nom légal exact. Au besoin, transmettez lui son RIB nominatif.
    Pour en savoir plus sur la règlementation VOP : https://intercom.help/piloc/fr/articles/12450049-la-reglementation-vop

  • La plupart du temps, c'est que la banque est méfiante, l'IBAN n'appartenant pas à une banque du réseau Sepa Diamond, outil développé par certains groupes bancaires français pour échanger leurs données et vérifier les IBAN.

    Ne pas faire parti du réseau n'est pas bloquant. Il faut donc insister auprès du conseiller et lui donner les informations ci-dessous pour qu'il vérifie la véracité de l'information.

    Le RIB et l'IBAN sont associés à la banque SWAN :

  • Établissement de Monnaie Électronique enregistré à l’ACPR sous le code 86245

  • Code Banque : 17328

  • Adhérant au Fonds de Garantie des Dépôts et Résolution

  • Membre de la chambre de compensation EBA-STEP2 BNP Paribas SEPA Indirect Participant

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