FAQ
Par Faustine1 auteur14 articles
- Qu'est ce que SWAN ?
- Que faire si j’ai perdu mes identifiants de connexion Piloc ?
- Comment modifier son mot de passe ?
- Pourquoi je ne retrouve pas mon contrat/locataire sur Piloc ?
- A quoi sert le QR code et le lien de paiement ?
- Comment savoir si un locataire a utilisé son IBAN ?
- Pourquoi je n'arrive pas à télécharger un relevé d'opérations complet ?
- Que faire si une banque bloque un virement vers un IBAN nominatif par principe de précaution ?
- Pourquoi je n'arrive pas à envoyer mon sms ?
- Pourquoi mon locataire a un message d'alerte lorsqu'il fait un virement ?
- Comment annuler ou modifier une campagne ?
- Comment faire pour me connecter si je n'ai pas accès à mon mode d'authentification MFA ?
- Comment faire si je n'ai plus de code de récupération pour la MFA ?
- Peut-on recevoir des paiements de l'étranger ?